עבור לתוכן

רכשתי מחשב נייד חדש ויש לי בעיית פיקסלים שרופים במסך

Featured Replies

פורסם

אהלן חברים,

קודם כל תודה רבה על העזרה כאן בהתייעצות שלפני הקנייה.

אז ככה, רכשתי ביום חמישי מחשב נייד חדש מדגם HP ProBook 430 G1.

ביום שישי לאחר הטעינה הראשונית ישר התקנתי מערכת הפעלה Windows 7 ואז לצערי גיליתי שבפינה השמאלית התחתונה קיימים מספר לא קטן של פיקסלים שחורים, כנראה שרופים (מצורפת תמונה)

53ef8cb0e4b72.png

האם יש פה אנשים שקרה להם מקרה דומה? מה עושים במקרה כזה?

האם במקרים כאלה החנות אמורה להחליף לי את המחשב בחדש או להפנות אותי ליצרן (HP) לתיקון במסגרת האחריות? בכל זאת מדובר במחשב שנקנה שלשום, זה לא שבאתי אחרי חודש/חודשיים.

האם יש צורך להילחם איתם שיביאו לי מחשב חדש או שהם יהיו צודקים ב100% בזה שהם יגידו לי לפנות ליצרן?

תודה רבה לעוזרים!

פורסם

תחזיר לחנות ותדרוש חדש במקום.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים