מדפסת רשת: בעיית הדפסה

[ANTONIO]

שלום,

יש לי מדפסת HP Officejet J5783- All in One, מחוברת למחשב "ראשי" ( נקרא לו מס' 1 ) בחיבור USB והמחשב מחובר למודם-ראוטר של בזק.

מחשב מס,2 , בחדר של הילדה, מחובר חוטי למודם ראוטר.

שתי המחשבים WINDOWS7x64bit

המחשב מס'1 יכול להדפיס ללא בעיות, אך המחשב מס' 2, מתחיל להדפיס ולאחר מספר שורות ההדפסה מתחרבשת ונפסקת. מדפיס בדף נוסף מספר סימנים בג'יבריש וזהו.

כאשר זה קורה, מחרבש את ההדפסה במחשב מס' 1 וגם שמה מתחיל לעשות בעיות...

למישהו יש פיתרון לבעיה שנוצרת במחשב מס'2 ?

אגב, חיברתי אותה תקופה קצרה לראוטר בUSB והיא הדפיסה בסדר גמור, הבעייה היית שלא ניתן היה לשלוח/לקבל פקסים...:יש לזה פתרון?

תודה

[shlomi6]

לא מכיר את התקלה, אבל אני ממליץ לך להסיר לחלוטין את ההתקנות בשני המחשבים, ולהוריד דרייברים חדשים מהשרת באנגליה ולא מהשרת בארץ, ולהתקין הכל מחדש.

בעבר עשיתי את זה בהמלצת השירות הטכני של HP, לא יודע למה אבל זה פתר לי בעיה שהייתה בזמנו.

אם לא הסתדר, תעזר בשירות לקוחות של HP ישראל, יש להם שירות מעולה.