שאלה בנושא חיבור מכשיר VOIP לנתב

[shelley duncan]

יש לי מכשיר מג'יק ג'ק העובד דרך voip לשיחות לחו"ל, ניתן לחבר אותו או דרך ה USB של המחשב, ויש גם אפשרות לחיבור הישר לנתב עם כבל רשת (ובנוסף זה מצריך חיבור לחשמל בשימוש באופן כזה). החיבור לנתב עדיפה מכל הבחינות, וזה גם מפיק איכות קול טובה בהרבה מאשר חיבור במחשב. הענין הוא שהתגלע בעיה עם החיבור לנתב של בזק 6740, המכשיר מפיל את הנתב לעתים תכופות, האינטרנט מתנתק אך הנורות בנתב ממשיכים להראות שהכל תקין.

השאלה היא האם זה תרחיש הגיוני, ואם רכישת נתב אחר (למשל ה tp-link המומלץ כאן) והתחברות של המגיק ג'ק דרכו, והפיכת ה D-LINK למודם יפתור את זה?

[shelley duncan]

עכשיו אני רואה את האשכול המבצע של באג, האם כדי לנסות את ה D-link 615 כראוטר לענין זה (אני לא צריך משהו עם טווח כיסוי גבוה כמו ה1043) או שסביר להניח שכמו שזה הפיל את ה 6740 כך זה יעשה גם לה 615?

[Roger That]

נשמע מאוד מוזר שהמכשיר גורם לצרות כאלו.

ללא ידיעה מה גורם לכך, לא יוכלו להבטיח לך שזה לא יקרה גם עם נתב אחר.

אתה בטוח שאין לך בעיות בנתב/אינטרנט ללא קשר לציוד ה VOIP ?

[shelley duncan]

הטכנאי של בזק שהיה אצלי העיר לי על כך שמכשיר כזה שתקוע בחשמל ומחובר לנתב יכול לעשות בעיות (חוץ מזה הוא החליף משהו מבחוץ) ואחרי שהלך היה לי עוד נפילה עם הנתב, אז חיברתי את זה במחשב ומאז זה עובד בלי שום בעיות כך שנראה שיש דברים בגו שזה היה המקור

[Roger That]

זה לא בטוח כל כך. הטכנאי כן זיהה בעיות, ולכן טיפל בהם. אני מציע שתעבוד כמה ימים כשמחובר למחשב כדי לראות שאכן עכשיו זה יציב, ואח"כ תחבר חזרה לנתב.

אם הבעיה באמת נגרמת ע"י המכשיר, אז או שהמכשיר מציף בצורה מטורפת את הנתב. או שמשהו בחומרה שלו דפוק לחלוטין, והוא אולי אפילו מעביר מתחים לא תקינים על גבי הרשת.

אגב, הגדרת את המכשיר בדיוק לפי המדריך ? האם צריך לעשות עבורו הפניית פורטים או...? אולי תנסה להגדיר אותו ב DMZ בנתב. תגדיר לו כתובת IP סטטית קבועה, ובהגדרות ה DMZ בנתב תרשום את אותה כתובת IP שנתת לו.

[shelley duncan]

הטכנאי היה ביום שלישי בבוקר ובשלישי בערב הנתב קרס שוב כשהמכשיר היה מחובר לנתב, אך מאז זה אכן מחובר במחשב וזה חמישה ימים שזה עובד ברצף בלי ניתוקים.

מה שמצאתי ברשת זה שהמכשיר מתחמם מאוד כשהוא מחובר לחשמל והנתב (אכן שמתי לב לכך), ובעקבות זה יש איתו הרבה dropped calls בקיץ, אך לא מצאתי שום איזכור שזה גורם לקריסות בנתב, האם ההתחממות של המכשיר אכן יכול לגרום לכך?

הוא מוגדר באופן אוטומטי בצורת DHCP

[Roger That]

התחממות של המכשיר יכולה להסביר שהוא עצמו לא עובד תקין. אך לא אמורה לפגוע בנתב ולגרום לניתקו.

לגבי ה IP קבוע. תעביר אותו מ DHCP וIP סטאטי מחוץ לטווח ה DHCP (אבל עדיין באותו SUBNET) ותגדיר DMZ כפי שהסברתי

[shelley duncan]

תודה, אנסה לעשות זאת.

אך נראה לי שהבעיה היא לא הצפות אל הנתב אלא האפשרות השנייה שהעלית, בעיה במתח, כי אף פעם לא קרה קריסה כזאת באמצע שיחה אלא בזמן מנוחה, באם זה כך האם צריך להיות שהמכשיר דפוק (במקרה כזה נדמה לי שיש אחריות מהחברה כל זמן שמשתמשים בשירות ה VOIP שלהם), או שיכול להיות שהמתאם שקע שאני משתמש בו (מאמריקאי לישראלי) עושה את הבעיות? אמנם זה רק מתאם ולא ממיר אבל זה מתאם גנרי שעלה 10 ש"ח, (ונדמה לי שזה בכלל מיועד למדינה אחרת כי רשום עליו 250V ), אפשרות שנייה שעלה בדעתי היא שהמכשיר בעצם לא מיועד באמת לעבוד על 220V (על אף שעל המתאם שמגיע איתו כתוב 100-240 AC) כי בעיקרון זה נמכר רק בארה"ב, אז אולי יש לנסות עם ממיר המוריד את המתח ל110V?

[Roger That]

המתח בישראל הוא 220V.. הספק שהגיע איתו אמור להתאים.כנראה המתאם שכתוב עליו 250 בעצם אומר את המתח המקסימלי לשימוש עם אותו מתאם. אז הבעיה גם לא אמורה להיות כאן.

יכול להיות שהספק לא תקין ללא שום קשר, אבל סיכוי קלוש שזה מה שגורם לתקלה. אם אתה רוצה, נסה למצוא ספק תואם ממכשיר אחר לשם הבדיקה. כל עוד מתח ההספקה לכיוון הציוד זהה (12V, 5V וכו') והאמפר לאותו כיוון זהה או גבוה יותר, זה צריך לעבוד.

וכן, בהחלט יכול להיות שהמכשיר לא תקין.

[Ivan]

גוגל ?

http://www.google.com/search?newwindow=1&q=magicjack+router&oq=magicjack+router&gs_l=serp.3..0l4j0i22i30l5j0i22i10i30.8212.13367.0.14089.8.6.0.2.2.0.237.1177.0j4j2.6.0...0.0...1c.1.17.serp.vCxhUs_Prqk

[shelley duncan]

כפי שכתבתי מקודם חיפשתי בגוגל ולא מוזכר שם בעיה כזאת.

האם ממיר אינו הופך את המתח מ220V ל110V?

בכל אופן היום חיברתי את זה שוב לנתב דרך מתאם אחר, ו So far so good, אם זה יקרה שוב אנסה להגדיר אותו כפי שהצעת על dmz. (ואם זה ימשיך אז, אשלח אותו בחזרה לחברה)

באופן כללי (לאו דווקא במקרה שיש בעיות) האם יש יתרון ב DMZ על פני DHCP במכשיר כזה?

[shelley duncan]

עכשיו לאחר ניתוק נוסף, הגדרתי DMZ, אך בממשק של הראוטר המכשיר עדיין מופיע בDHCP CLIENTS, (ורשום שם IP אחר מה DMZ) זה אמור להיות ככה, או שזה אומר שהמכשיר לא עובד על DMZ?

[Roger That]

אם נתת למכשיר IP קבוע והגדרת את אותו IP ב DMZ, זה בסדר.

הסיבה שמופיע כי עדיין הכתובת מוקצת עבורו בשרת ה DHCP בנתב. לא רלוונטי לאחר שנתת כתובת קבועה.

- - - תגובה אוחדה: - - -

כפי שכתבתי מקודם חיפשתי בגוגל ולא מוזכר שם בעיה כזאת.

האם ממיר אינו הופך את המתח מ220V ל110V?

בכל אופן היום חיברתי את זה שוב לנתב דרך מתאם אחר, ו So far so good, אם זה יקרה שוב אנסה להגדיר אותו כפי שהצעת על dmz. (ואם זה ימשיך אז, אשלח אותו בחזרה לחברה)

באופן כללי (לאו דווקא במקרה שיש בעיות) האם יש יתרון ב DMZ על פני DHCP במכשיר כזה?

לא יודע על איזה ממיר אתה מדבר. כפי שכתבתי, ספק כוח שרשום עליו 100-250V מתאים לך, כי הוא מכסה את המתח שבארץ (220V) וממיר את המתח מ 220V אל מה שהמכשיר דורש. (12V ? )

ה DMZ שעשית חושף את מכשיר ה VOIP ישירות לאינטרנט. תקשורת יזומה מבחוץ אל כתובת ה IP החיצונית שלך, תנותב ישירות אל מכשיר ה VOIP.

[shelley duncan]

האם יש סיכון בטחוני בהגדרת המכשיר על DMZ?

עשיתי את זה כפי שמופיע כאן http://zaxa.ca/magicjack-plus-not-working-plugged-directly-in-the-router-solved

(לא דרך ה Mac אלא האופציה השנייה) אמנם במקרה שלי הראוטר נותן לי לבחור IP ב DMZ רק כזה שמתחיל ב 10.0.0

[Roger That]

ונתת למכשיר את אותה כתובת שרשמת שם ?

בגדול, יש סיכון מסוים. המכשיר כך ללא הגנת FW וניתן לגשת אליו ישירות.

אבל תבחר בסיסמה חזקה עבורו. ובדוק בהגדרות שלו אם ניתן לחסום כל גישה אל כל ממשק שליטה אצלו דרך האינטרנט, ולהשאיר אותם פתוחים רק דרך כתובת IP ברשת הפנימית.

- - - תגובה אוחדה: - - -

אגב, אם תבחר DMZ דרך Mac , תוכל להחזיר את ה DHCP במכשיר. אבל עדיף איך שעשית.

עדכן בהמשך אם הבעיה נפתרה.