פנה ל-TMS בשביל לקבל את מספר ההזמנה, אחרי זה פנה ל-DELL עם מספר ההזמנה.

מצטער להגיד לך אבל TMS לא שומרים את מספר ההזמנה, זה מספר שמודבק על הקרטון ול-TMS אין כל קשר אליו...

מקווה ש-DELL לא יערימו עליך קשיים..

בהחלט ניתן לקבל אותו מ-TMS, אתה מביא להם את המספר הסידורי של המסך (אם אני זוכר נכון) והם מאתרים לך את מספר ההזמנה.

טוב נקווה שהכל ילך חלק, כנראה שאם זה היה מול ksp למשל, היו שולחים אותך קיבינימט..

עדכון: דיברתי מקודם עם TMS ושאלתי אותם לגבי האחריות, תצטרך כמו שאור אמר לתת להם את הסידורי

של המסך ויום למחר תקבל את ה- O.N ...כל הכבוד ל-TMS

טוב, החלפתי. זה היה מאוד פשוט, סתם הדאגתם אותנו בטראד השני.

שולחים דרך הצור קשר באתר של TMS את המספר הסידורי, ומקבלים את מספר ההזמנה בחזרה.

TMS הפנו אותי ליצור קשר עם "יעל פתרונות", אבל זה לא הטלפון הנכון...

יעל פתרונות עוסקים רק במחשבי DELL שלמים, והם הפנו אותי בתורם לדל במקום.

דל ביקשו את המספר הסידורי ומספר ההזמנה, ויומיים אחרי הגיעו עם שליח ומסך חלופי ועשו את ההחלפה על המקום.

שירות מצויין ומהיר של כל המעורבים.

בגלל שאלו TMS..

למה אתה חושב כך? ניסית בעבר לפנות לחנות אחרת עם בקשת מספר הזמנה ונפנפו אותך?

ברור..כבר רשמתי את זה בכמה שרשורים, ksp אמרו לי אתה מדבר ישירות עם dell, אין לך מה לפנות אלינו..

אבל אמרת להם שאתה צריך מס' הזמנה בשביל לפנות לדל, מה ענו/הציעו לך לעשות?

אמרתי לנציג שיש לי בעיה במסך, לא ביקשתי את מספר ההזמנה, מעניין אם באמת היו משיגים לי אותו.

בשביל הספורט אני אתקשר בהזדמנות לברר ואומר שזרקתי את הקרטון.

עידן, אתה לא משרה בי הרבה ביטחון במידע שאתה נותן חח.

אמרתי לך, קפצתי לקנות משהו בסניף וזה מה שהנציג אמר אז פניתי ל-dell

בשביל מהמורה ראשונית קטנה כזאת, לא יוצאים בהכרזות נחרצות בפורום.

מרוב שאני מכיר את הסניף הזה, כל פעם שאני בא צעקות ובלאגן, אני מוכן להתערב שהם היו מנערים אותי לולא סיפרתי להם שזרקתי את הקרטון.