פורסם 2013 במאי 212 שנים רק אם יחזור אותו המכשיר בדיוקאם יחליפו לו - צריך לשלם שוב מיסיםלא מדויק, אם הוא מקבל אישור שהמכשיר המקורי הלך טוטאל-לוס והמכשיר החדש הוא מכשיר חילופי תחת האחריות. הוא לא צריך לשלם מיסים, אבל יתכן וקודם הוא יאלץ לשלם מיסים ואח"כ יזכו אותו אחרי הערעור ומסירת האישורים המתאימים (מניסיון). כל זה כמובן במידה והוא שילם מיסים על המכשיר המקורי.
פורסם 2013 במאי 212 שנים מה שאני כתבתי מדויק מבחינת החוק אין שם בכלל התייחסות לטוטאל לוס ומקרים דומים. אם יש נוהג כזה של רשות המסים אז נחמד מצידם טובין המוחזרים לישראל לאחר תיקונם מי שמייצא לחו"ל טובין לשם תיקונם והחזרתם, חייב למלא לפני היצוא,טופס (מכס 85, או מכס 9, לפי העניין) בבית-המכס, ולהחתים עליו את פקיד המכס. את הטופס כאמור, עליו להציג בפני פקיד המכס, בעת החזרת הטובין לישראל. לגבי טובין שיוצאו לחו"ל, תוקנו במסגרת תקופת האחריות של הספק, ולא שולמה כל תמורה בעבור תיקונם - יחול פטור ממסים . לגבי טובין כאמור, ששולמה תמורה בעבור תיקונם - יחולו המסים על עלות התיקון בלבד. לגבי טובין שהוחלפו בחדשים, יחולו המסים החלים, גם אם ההחלפה נעשתה במסגרת תקופת האחריות. אגב, מבחינתם - ההגדרה של חדש הוא מכשיר שונה מזה שנשלח. (גם אם הוא refurbished ולא באמת חדש) אין לי מושג איך הם בודקים את זה - אבל לדעתי מספיקה החלפת לוח אם כדי שהIMEI והSN ישתנו ויהיה קשה להוכיל להם שמדובר באותו מכשיר.
פורסם 2013 במאי 212 שנים לא מדויק, אם הוא מקבל אישור שהמכשיר המקורי הלך טוטאל-לוס והמכשיר החדש הוא מכשיר חילופי תחת האחריות. הוא לא צריך לשלם מיסים, אבל יתכן וקודם הוא יאלץ לשלם מיסים ואח"כ יזכו אותו אחרי הערעור ומסירת האישורים המתאימים (מניסיון). כל זה כמובן במידה והוא שילם מיסים על המכשיר המקורי. זה לא נכון ואין לי מושג מאיפה הבאת את הטענה הזאת. היא שגויה.
פורסם 2013 במאי 212 שנים התחלנו... אני יודע מה כתוב באתר המכס כבר בע"פ, אבל אני כותב מניסיון, ואם תקראו קצת בפורומים של תפוז, תגלו שהמכס לפעמים גם נוהג בהגיון ומתגמש. בזמנו ייבאתי S2 מ- Clove (שילמתי עליו מיסים) והייתה לו את בעיית השמע הידועה לשמצה. שלחתי חזרה לחנות את המכשיר והם שלחו לי מכשיר חדש (לא "נראה חדש" IMEI שונה). חוייבתי שוב במיסים, התקשרתי אליהם ואחרי שהם הסבירו לי את מה שכבר ידעתי (אם מכשיר מוחלף אז משלמים שוב מיסים... ) הם הנחו אותי לערער ולשלוח להם הוכחה מהחנות שהמכשיר המקורי הלך טוטאל-לוס והוחלף באחריות (בכתב עם כל הפרטים) ולהמתין לתגובה... בסופו של עניין הם זיכו אותי בסכום המלא ששילמתי. אולי הטעות היחידה בתגובה הקודמת היא שכתבתי בצורה של עובדה כללית, יתכן והמכס נוהג בצורה שונה במקרים דומים אולי גם זה תלוי על מי נופלים וכו'.
פורסם 2013 במאי 1012 שנים מתוך האתר של "היבואן הרשמי" - http://www.samsungmobile.co.il/service_and_warranty/אחריות יצרן גלואבליתחברת "סקיילקס קורפוריישן בע"מ " הינה היבואן הרישמי של סמסונג סלולר בישראל ולפיכך אנו מעניקים שירות ללקוחותינו למכשירים שיובאו על ידנו והושקו בישראל בלבד .אחריות היצרן , שירות התיקונים, עדכוני הגירסה ומערך השירות זמין ללקוחות אשר רכשו מכשיר שיובא על ידנו לארץ .אחריות היצרן הינה בהתאם למדינה בה נרכש המכשיר .על פי המדיניות העולמית של סמסונג שירות יינתן עבור הטלפונים הניידים של סמסונג אשר נמכרים באותה הארץ בלבד .בישראל , באמצעות המפיץ הרשמי של סמסונג (סקיילקס קורפוריישן- Scailex Corporation) וזאת לאחר כל הבדיקות הטכניות הנדרשות , התאמות למפעיל , התאמות לתדרים בארץ ולדרישות משרד הביטחון .במידה ורכשת מכשיר סלולר של סמסונג בכל אחת ממדינות העולם הינך מתבקש לפנות לנקודת המכירה בה רכש את המוצר או לפנות לאתר האינטרנט של החברה בכתובת : www.samsung.com. כמו שנאמר קודם, השאלה מה באמת סמסונג העולמית חושבת על זה...
פורסם 2013 במאי 1012 שנים מחבר נעדכן אתכם קצתאחרי התגובה של סמסונג אנגליה, "סמסונג ישראל" נכנסה ללחץ לא קטן ופנתה אלי ישירותלמה אתם שואלים? כי בתגובה של אנגליה היה כתוב אחריות בין לאומית ולא אזורית... הכניס אותם פתאום לפניקהאחרי 3 מיילים מול סמסונג אנגליה ו2 מיילים מול הנקודת שרותקיבלתי עכישו מספר RMA וכתובת למשלוח באנגליהיום ראשון אני מוודא עם המכס איך לא להרוג את עצמי בחזור, אין לי טעם לנסוע לשם וכבר הייתה לי שיחה עם המכס, הפעם פשוט נוודאיום שני זה ישלח בדואר רשום לאנגליה ונחכהעלות כל הסיפור? משלוח שלי לשם 30~20 שח, משלוח חזרה ודמי שרות 155 שח (28 פאונד)
פורסם 2013 במאי 1112 שנים תודה על העדכון, אם תהיה לך בעיה עם המכס כשהמכשיר יחזור ארצה, נסה ליצור קשר עם סגן מנהל המכס דוד שושן, יש לו אוזן קשבת אדם הגיוני והוא עוזר המון.
פורסם 2013 במאי 2512 שנים מחבר שחכתי לעדכןהמכשיר הגיע לסמסונג אנגליה, טופל, כרגע בדרך חזרה לארץכל הסיפור עלה לי130 שח משלוח EMS מהארץ לאנגליה (יכולתי גם רגיל ב40 אבל הפרנויה שלי אמרה לבטח ולשלוח כראוי, עוד 100 לא יהרגו אותי)28 פאונד (155 שח~) דמי טיפול ומשלוח חזורעכשיו מחכה לראות שהוא חוזר
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.