מחשב חוזר להגדרות יצרן בכל הפעלה מחדש

[asaf_c]

אהלן,

אמא שלי קיבלה מהעבודה לפטופ סמסונג (דגם np530u3c), עם ווינדוס 7 אנטרפרייז.

הבעיה היא שבכל הפעלה מחדש של המחשב (אם זה ריסטרט או כיבוי והפעלה), הכל נמחק והמחשב חוזר למצב כאילו הוא יצא עכשיו מהקופסא. תוכנות וקבצים נמחקים, הוא לא זוכר את הסיסמא של הוויפי, צריך להתקין מחדש דרייבר לעכבר וכו'. הכל מתאפס לגמרי.

רציתי לדעת אם יש איזשהי דרך בהגדרות שאפשר לסדר את זה או שצריך לשלוח את זה לטכנאי. אם זה היה מחשב פרטי לא היה אכפת לי להתקין מחדש ווינדוס או משהו כזה, אבל בגלל שזה מהעבודה שלה ויש שם כבר רישיון לאנטי וירוס, אופיס וכל מיני דברים כאלה אני לא רוצה להתעסק יותר מדי ולמחוק הכל לגמרי.

תודה רבה.

[gabriel6]

טכנית:2 אפשרויות:

1. מדובר בפרופיל זמני - התוכנות לא באמת נמחקות אלא רק הגדרות הפרופיל (שביניהם גם שולחן העבודה וקבצי המשתמש) - http://www.sysprobs.com/fix-temporary-profile-windows-7

2. החברה משתמשת במוצר כדוגמאת דיפ-פריז - http://www.faronics.com/en-uk/products/deep-freeze/ - מוצר אשר לא משנה מה המתשמש עושה לאחר אתחול הכל חוזר אחורה.

[gabriel6]

...בגלל שזה מהעבודה שלה...

זה בדיוקה נקודה בה אתה צריך לעצור - מחשב מעבודה - שהתמיכה שמסופקת לה על ידי מקום העובדה תתעסק איתו.

אם תמשיך להתעסק בו - טוב - לא יצא מזה.