הי ,

אני זקוקה לעזרתכם בפיתרון התעלומה

בביתי יש ראוטר מסוג N של בזק ובזק בינלאומי כספק

לאחרונה רכשתי מחשב נייד מסוג DELL I7 , המחשב בניגוד ליתר המחשבים בבית לא מצליח לגלוש על הרשת הביתית בחיבור אלחוטי

לעומת זאת כשהתחברתי במקומות אחרים לרשת ביתית אחרת יכולתי לגלוש ללא כל הפרעה

פניתי לספק וביצעתי איפוס של הנתב - עדיין לא היתה יכולת גלישה למחשב הזה

לשכנה שלי (חברה) יש את אותה הבעיה עם אותו מחשב אותו נתב והספק אצלה הוא נטוויז'ן

לעומת זאת בבית אחר שכן הצלחתי להתחבר אליו ולגלוש יש גם את אותו הנתב

אובדת עצות האם החלפת הראוטר תעזור ? איך נוצר מצב שרק מחשב אחד ורק בכתובת אחת לא מצליח להתחבר , מה עושים ?

בואי נעשה סדר קצת בדברים.

קודם כל הספק 014/013 לא קשורים לתקלה הזאת.

התשתית בזק רלוונטיים רק במידה ומגלים שהתקלה היא בנתב עצמו.

עכשיו מה הכוונה כשאת אומרת שאת לא מצליחה לגלוש על הרשת הביתית בחיבור אלחוטי?

את רואה את הרשת האלחוטית שלך, מתחברת אליה אבל בכל זאת לא מצליחה לגלוש?

או שאת רואה את הרשת האלחוטית שלך ולא מצליחה להתחבר אליה?

רואה את הרשת מצליחה להתחבר אבל לא מצליחה לגלוש

התשתית היא של בזק ADSL

התקלה היא רק בחיבור אלחוטי ורק לרשת הביתית שלי כי המחשב הצליח להתחבר ולגלוש על רשתות ביתיות אחרות (במיקום אחר) .