שלום

יש לי כונן של Western Digital שקניתי לפני כמה זמן.

בדקתי באתר של החברה והכונן באחריות עד מרץ 13.

אני לא זוכר מאיפה קניתי את הכונן (אבא שלי קנה..), אם אני לא טועה זה מוואלה שופס (כבר טעות..).

הסיפור הוא כזה, כרגע הכונן לא תקין. ברגע שמחברים למחשב פשוט כלום לא קורה (הוא גם לא מופיע ב-Device manager).

למי אפשר לפנות כדי לממש את האחריות הזאת?

תודה.

אם לא ידוע אצל מי נקנה, אז ניתן לבצע RMA מול היצרנית.

הוא מזוהה בביוס?

האמת שלא בדקתי בביוס ובדיוק יצאתי להבסיס, אחזור עוד שבועיים.

בנתיים, איך אפשר לעשות RMA?

טוב אז בדקתי אם הכונן יופיע בביוס והתשובה שלילית.

איך אפשר לעשות RMA?

הינה בקישור הזה

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=en

היה לי פספורט שקניתי בבאג והתקלקל. במקום להתעסק עם באג הלכתי ליבואן, נתתי להם סיריאלי והביאו לי חדש עם כפול נפח חח.

היה לי פספורט שקניתי בבאג והתקלקל. במקום להתעסק עם באג הלכתי ליבואן, נתתי להם סיריאלי והביאו לי חדש עם כפול נפח חח.

עדי תוכל להיות יותר מפורט?

אל מי בדיוק פנית? (מספר? כתובת?)

קח בחשבון שסביר שיש יותר מיבואן אחד. וזה אומר שאם תגיע ליבואן, לא בהכרח הוא יעזור לך. זה מאד תלוי אם זה נקנה אצלו.

פניתי ליבואן הרשמי שזה טק-דאטה. אם הסיריאלי של הכונן שלך מופיע אצלם, אז משם הוא הגיע ואתה זכאי למימוש אחריות (במידה וצריך).