הייתי בין הראשונים להתחבר ל HOT אינטרנט בחיבור 100 עם הוטנט

בהתחלה הכל היה דבש אבל בחודשים האחרונים יש בעיות קשות של מהירות ויוצא שאני משלם על 100 אבל מקבל הרבה פחות.

נמאס לי, התמיכה הטכנית לא מסייעת ואני שוקל לעבור לבזק.

רציתי לשמוע חוות דעת מכאלה שמחוברים לבזק במהירות גבוהה

מה דעתכם ?

תבדוק בכלל אם הם יכולים לספק לך מהירות כזאת. אין הרבה אנשים שיכולים לקבל מהם את כל/רוב המהירות. אצלי הם לא יכלו לספק אפילו 20 מגה בגבעתיים.

השאלה אם אפשר לקבל מהם תחזית מוקדמת או התחייבות למהירות

לאור המצב בפועל עם הוט מספיקה לי גם מהירות נמוכה יותר.

לא נראה לי שתצליח אי פעם להשיג מהחברות האלו התחייבות או תחזית כלשהיא

לפחות אני לא מוגבל ע"י טריפלים או דאבלים כלשהם

אף אחד לא מחזיק אותי

בזק מתחייבים לרוב למהירות בין 60 ל 100 ובפועל לרוב מסופק 60 , האמת אני התקשרתי כמה פעמים עד שלא תיקנו לי את הבעיה ועכשיו יש לי בין 90 ל 100 .

אני חושב עדיף בזק מאשר להתעסק עם הוט והשירות הגרוע שלהם.

אני ממליץ גם על החלפת ספק ( עם במקרה אתה נמצא בהוט נט ) ל 014 !

התמיכה הטכנית של הוט לא עוזרת בכלום

תמיד בודקים והכל נמצא 100% תקין

מספרים לך סיפורי ילדים שהאינטרנט יש שעות שהוא מהיר ויש שעות שהוא איטי

נמאס לי לשמוע את זה בחבילה של 100 שלא מתנהגת שונה מהחבילה הקודמת שלי עם אורנג' במהירות 15

האם באתר speed.hot.net.il אתה מקבל 100 מגה?

אם לא אז בהחלט יש לך בעיית תשתית וצריך טכנאי שיחליף לך את הכבלים, ישים מנחת או מגבר וכו..

ייתכן שהבעיה הארון התשתית שלך בכלל ולא אצלך בבית

יש לי מספר של תמיכה טכנית שלהם שבדר"כ עונים תומכים יותר טובים מהרגיל, תנסה:

077-707-6131

הבעיה שזה בא והולך

יש קטעים של רבע שעה שכמעט ולא זז ויש קטעים שעובד

אתה מנסה להעלות את YNET, לוקח דקה עד שנפתח חצי דף ועוד דקה להשלמה.

יש מצבים שפתאום ההוטבוקס עושה ריסטארט מיוזמתו ואז האינטרנט חוזר

שמתי לב שבבוקר עובד יפה ובלילה הכל נעצר

עכשיו איך שיצאה שבת הכל נעצר, עד אז עבד בסדר.

הבעיה עם הוט , זה החיגן המעצבן, נתקלתי לאחרונה בסיטואציה של IP קבוע!! כאילו לא כלכך קבוע, כל 3 חודשים הם משנים אותו, אבל אם לדוגמה תרצה לדוג מחדש את בריכת הכתובות, תתקל בבעיה פתאלית ->> אתה מקבל את אותה הכתובת!!!

אם אני ארצה לעבור מהוט זאת תיהיה הסיבה העיקרית.

עכשיו לנושא, אני גם בפריפריה, אחת הבעיות היא מהירות בגלל תשתית גרוע מאוד, שום דבר שספק האינטרנט יכול לעזור..

נרשמת במיוחד בשביל זה ?

תנסה להתקשר אליהם , ופשוט לומר להם תפתרו את זה או שאני עוזב . ( תראה מה תגובתם )

משהו בנוסח :

שלום , בוקר טוב

יש לי בעיה , בחיבור לאינטרנט שלכם , שבאה ונעלמת לחלופין .

הבעיה נמשכת הרבה זמן כבר , אני מנוי שלכם ססס זמן , וזה לא לעניין ..

אני מעוניין שתתקנו לי אותה , או שאני בלית ברירה אנסה חברה אחרת ..

תדרוש שישלחו טכנאי ..

במצב הזה יש בפניך 2 אפשרויות

1)לעבור לבזק

2)להמשיך לשגע אותם לשלוח טכנאים

הייתי באותה סיטואציה בידיוק עם בעיות תשתית והחלטתי לשגע אותם ואחרי כמה חודשים רוב התקלות נפתרו אחרי הרבה עצבים והרבה טכנאים שביקרו אצלי

אם אין לך כח תבדוק את המחיר בבזק, ותעבור אליהם. באמת לא כזה קריטי להסתפק במהירות קצת יותר נמוכה

קצת בעייתי טכנאי לא?

אני יודע שהם אומרים שאם הטכנאי לא מוצא תקלה בתשתית אז הם מחייבים את הלקוח. לא יודע מה קורה בפועל.

בדיוק מה שקרה לי

התמיכה שלחה לי טכנאי ובדיוק יום לפני שהגיע, ההוט בוקס עשה ריסטארט מעצמו

ופתאום הפלא ופלא האינטרנט חזר לעצמו אז נאלצתי לבטל. אחרי שבוע הבעיה חזרה ושוב הבעיות הולכות ובאות עד שנמאס לי והחלטתי לעבור.