עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.
HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

עזרה במימוש אחריות על כונן תקול של WD

על-ידי creed111
ב אמצעי אחסון

Featured Replies

פורסם

לפני שנתיים וחצי קניתי מסקי-פיסי כונן של wd.

לפני מספר שבועות לא היה ניתן לגשת לכונן, לא ניתן היה לפרמט אותו, גם שהוא הותקן עם כבלים אחרים ובמחשבים אחרים.

החנות ממנה קניתי את הכונן נסגרה ו"זד" מחשבים מטפלים בנושא מימוש אחריות של לקוחותיהם.

שלחתי את הכונן ל"זד", ששלחו אותו ל-טקדטה שהבנתי שהיו הספק של סקי-פיסי בזמנו.

"זד" מחשבים טענו שהכונן הוחזר מטקדטה ללא החלפה והחזירו לי את הכונן.

יצרתי בעצמי קשר עם טקדטה, שאומרים שמעולם לא נשלח להם הכונן התקול.

ביקשתי אני לטפל בעניין ההחלפה ישירות מולם, אך נציג טקדטה התעקש שהם לא עובדים מול לקוחות קצה, וזה שהחנות שממנה רכשתי נסגרה לא עזרה לקדם את התהליך מולם. על אף שנתתי לו את המספר הסידורי של הכונן, הוא סרב לאשר או להכחיש שהוא באמת סופק מהם ולא מנציג אחר.

אני רוצה להחליף את הכונן ודי תקוע, למישהו יש רעיון איך להתקדם מכאן?

  • ציטוט
    • פורסם

    נפלת בין הכסאות...

    למיטב זכרוני אין דבר כזה "לא עובדים מול לקוחות קצה". הם מחוייבים לטפל בך אם אתה פונה אליהם ישירות.

    תצטט לבחור בטלפון את הסעיף הרלוונטי בחוק (מישהו תכף יעלה הנה לינק) ואם ימשיך להתפתל... תאיים בתביעה בביה"ד לתביעות קטנות.

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    אני אשמח אם מישהו יוכל להעלות את הלינק לסעיף הרלוונטי בחוק, לא מצאתי בחיפוש בפורום.

  • ציטוט
    • פורסם

    תשלח הודעה פרטית למשתמש vic07 ובקש ממנו את ההפניה לחוק.

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים

    Configure browser push notifications
    Chrome (Android)
    1. Tap the lock icon next to the address bar.
    2. Tap Permissions → Notifications.
    3. Adjust your preference.
    Chrome (Desktop)
    1. Click the padlock icon in the address bar.
    2. Select Site settings.
    3. Find Notifications and adjust your preference.