אני לא מוצא את הקבלה עבור הדיסק או אזכור של הקנייה במייל. לפי הבדיקה באתר של סיגייט (שרכשה כזכור את חטיבת הדיסקים הקשיחים מסמסונג), הדיסק שלי באחריות עד יולי 2013. השאלה היא איך אוכל להחליף אותו אם אני לא זוכר באיזו חנות קניתי אותו?

תנסה לפנות לאחד היבואנים עם קוד סיראלי. לא צפויה לך הצלחה מסחררת האמנם.

כשאתה מדבר על יבואנים אתה מתכוון לחנויות? אני מניח שהסיכוי שקניתי את הדיסק באייבורי או ב-KSP גדול, אז אולי באמת כדאי שאבדוק אצלם.

אין אפשרות לבצע RMA דרך האתר?

זכור לי שבסיגייט אפשר לבצע את כל התהליך עצמאית ואז מביאים את זה לכתובת ליד שדה התעופה

לפי האתר של אפשר לשלוח את הכונן לסיגייט, ואז הם בודקים את הדיסק ואם הוא תקול הם שולחים דיסק חדש.

http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/202271en#8

טוב שיש את האופציה הזו למקרה שלא אצליח למצוא מאיפה קניתי אותו.

אם רכשת דרך כרטיס אשראי בדוק באתר שלהם פירוט.

למיטב ידיעתי בכרטיס אשראי אפשר לראות את שם העסק, אבל לא את הפריטים בקניה.