עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

איך מתלוננים על שירות לקוחות של בזק

Featured Replies

פורסם

איך אפשר ליצור קשר אם מי שאחראי על איכות השירות? יש להם מחלקת תלונות ציבור?

משהו בסגנון? אני לא רוצה לדבר עם "מנהל" שיגיד לי שזה מאד "חמור" ו"שזה יבדק לעומק" ו"שאם יש צורך הוא יפוטר" ושאר קלישאות של שירות לקוחות

אני רוצה מישהו שהעבודה שלו זה לתפוס שירות לקוי.. אחראי לתת בקרות כלומר איזה שהוא אחראי על איכות שירות...

תודה לעוזרים :)

פורסם

בחברה אחרת שעבדתי הייתה מחלקת פניות הציבור. מניח שבכל חברה דומה יש דבר כזה

זה מחולק למחוזות.

אם אתה לא מוצא טלפון אתה יכול להתקשר לשירות לקוחות ולבקש פרטים (טלפון, פקס, כתובת, שעות פתיחה אם יש)

פורסם

יש פקס וכתובת דוא"ל לפנ"צ שלהם שאתה יכול לבקש.

פורסם

סתם שאלה, ואני אומר את זה מתוך עניין לא מתוך רצון לזלזל: למה חשוב לך להתלונן על השירות? מה זה יעזור לך? הרי הם לא באמת משתפרים אף פעם (וזה נכון לכל החברות בישראל).

אם נגרם לך נזק שאפשר לכמת אותו בכסף, אז הדרך היא אחרת, אבל אם לא לדעתי פשוט חבל לך על הזמן.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.