שלום לכולם.

לפני שבועיים נמסר המחשב למעבדת ksp . בעייה בדיסק הקשיח. הבנתי שהדיסק (היטאצ'י) מקולקל ויש להחליפו.

שאלתי :

הטכנאי לא הצליח לתקן. יש לי עליו עדיין אחריות. האם אקבל חדש או מחודש. ואם כן לכמה זמן האחריות ?

הדיסק שהתקלקל 3 שנים אחריות ועברו רק שנתיים.

הוחלף לי הדיסק קשיח . ולא חוייבתי עליו ולא על הבדיקה. בכל מקרה מרוצה שיש אבא ואמא למחשב שקניתי לעומת הקודם שנקנה מרשת חשמל ידועה שלא היה אחרי הקניה עם מי לדבר.

מ KSP אתה תקבל מחודש, לא חדש - אם לא תריב על זה. יופיע על המדבקה של הדיסק המילה Rectified, שזו הגרסה העדכנית ל Refurbished.

לידיעה, לפי חוק הגנת הצרכן הם חייבים להחליף בחדש.

לגבי האחריות, לפי כמה זמן שנותר.

חדש אתה תקבל רק בשנה הראשונה, משם והלאה הכל מחודש מניסיון רב שנים.