גולן טלקום - לפני שאני עובר, אפשר לסכם בקצרה את החסרונות בבקשה?

[אנטי-פסטו]

אני הצטרפתי לגולן ב23 לחודש שעבר. לאחר כמה ימים קיבלתי חשבון של 99 שח + 39 שח על הסים. שמעתי שגולן גובים על חודש מראש אז לא יחסתי לזה חשיבות.

לפני כשבועיים היתה כתבה בynet מטעם גולן על תקלות במערכת החיוב ועל זיכוי לקוחות.

שבדקתי לאחרונה את חשבון הבנק ראיתי זיכוי של -99 שח מטעם גולן, בלי שדיברתי איתם בכלל.

תראה לי חברה סלולרית שמפרסמת בפומבי שיש תקלות נקודתיות בחיוב ואפילו מזכה את הלקוח בלי שהתקשר להתלונן! ההפך הגמור משיטת מצליח. חשוב לציין שקיבלתי זיכוי כספי ולא זיכוי בחשבונית כמו שהחברות הגדולות עושות.

כל הכבוד לגולן! אני מרוצה.