אחריות בינלאומית למכשירי סמסונג (פלאפונים)

[gkman]

שלום.

איפה יש פה מקום בארץ שמכבדת את האחריות הבינלאומית של הסמארטפונים של סמסונג באמת (ולא כמו חברת סאני - שיתפוצצו).

[שוקו]

אין דבר כזה.

[ag43]

אם סאני לא מכבדת אז אף אחת לא. אתה מוזמן לפנות לסמסונג העולמית שלא הכניסה תנאי בחוזה שלה עם סאני לכיבוד אחריות בינלאומית.

[Yossarian22]

מה שווה אחריות בינלאומית אם היא לא בכל העולם?

או לפחות בכל העולם בו יש נציגות של חברת סמסונג?

סוג של ביזיון

אם אתה קונה אייפון אתה יכול לקבל עליו שירות בכל מעבדה שמאושרת על ידי אפל (כן, גם בחברות הסלולריות במידה והמכשיר שלך עדיין באחריות יצרן - ובמידת הצורך אף יחליפו למכשיר חדש).

[gkman]

מה הכתובת של סמסונג העולמית. אני כרגע מתקשר עם סמסונג בארה"ב- והם לא מאוד עוזרים.

חוץ מזה נראה לי מאוד יעזור אם יהיה איזה מן עצומה שנוכל להראות לסמסונג שצריך וכדאי לה לפתוח לה מרכז שמכבד את האחריות הבינלאומית. -אבל אני לא יודע איך לארגן דברים כאלה.. אם מישהו רוצה/ יכול לעזור.

[ag43]

אני יכול לומר לך שלפחות במחשבים ניידים אחריות בינלאומית לא תופסת בכל העולם. למרבה המזל בישראל כן.

[gkman]

מצוין שכך- אבל צריך את זה גם לפלאפונים. ואני רוצה שהמצב הזה ישתנה- ואני מחפש מישהו שרוצה לעזור להביא לשינוי הזה.

[omrij]

תפנה לסמסונג

אולי זה יהיה תמריץ בשבילם לא לחדש לבן דב/סאני את הזכיון ב2013.

[y_a_n_i_k]

מה שווה אחריות בינלאומית אם היא לא בכל העולם?

או לפחות בכל העולם בו יש נציגות של חברת סמסונג?

סוג של ביזיון

אם אתה קונה אייפון אתה יכול לקבל עליו שירות בכל מעבדה שמאושרת על ידי אפל (כן, גם בחברות הסלולריות במידה והמכשיר שלך עדיין באחריות יצרן - ובמידת הצורך אף יחליפו למכשיר חדש).

ה"אחריות" של אפל על גבי האייפונים שניתנת על ידי חברות הסלולאר ועל ידי אי דיגיטל שווה לת*ת על פי כלמיני כתבות שקראתי ופוסטים שקראתי של אנשים ובנוסף אתה צריך לשלם כסף על תיקונים.

[Yossarian22]

אז אני יכול להגיד לך שלא לפי דברים שקראתי, אלא לפי דברים שאני רואה במציאות כל יום - אם יש לך אייפון באחריות יצרן ותגיע למרכז שירות של אורנג' - אפילו אם אתה לא לקוח אורנג' - לא רק שיטפלו לך במכשיר כמו שמטפלים בלקוח שרכש מאורנג', אלא גם מתקנים כמובן ללא עלות ובמקרים בהם יש צורך בכך (כל מיני תקלות מאוד מסויימות שקוראות לאייפון בשנתו הראשונה) גם מחליפים למכשיר חדש (מהקופסא ולא מחודש) ללא עלות.

בלי כסף, בלי בלגן. כמובן שאני לא מדבר על נזק משתממש (המקרים שעליהם ככל הנראה שמעת, גם אם זה נאמר בפוסטים או לא), במקרה כזה בכל מקרה האחריות תא תופסת. וכמובן שאני מדבר רק על אורנג' שם יש לי ניסיון כעובד.

[y_a_n_i_k]

לפחות יש גילוי נאות :

[Yossarian22]

זה ממש לא פרסומת לאורנג', אתה מוזמן להיות סקפטי.. זאת פשוט עובדה. אנשים עם אייפון מקבלים את אותו השירות בין אם הם לקוחות או לא.

[y_a_n_i_k]

אני לא אומר שזאת פירסומת לאונרג'...

[Zinger777]

מה שווה אחריות בינלאומית אם היא לא בכל העולם?

או לפחות בכל העולם בו יש נציגות של חברת סמסונג?

העניין הוא שאין פה נציגות של סמסונג.

מה שכן יש זה יבואן רשמי. שים לב שהוא מייבא דברים נוספים ולא ממש בלעדי לסמסונג.

לכן, אין אפשרות לקבל פה שירות עבור אחריות בינ"ל.

קרה לי מקרה דומה עם אוזניות של AKG - אמרו לי לפנות לבאג, כי הם נחשבים ליבואן הרשמי.

יצרתי קשר עם באג ואמרו לי שהתיקון יעלה כמה עשרות שקלים ושצריך להביא למעבדה. העדפתי לשמור אותם אצלי ולנסות לתקן לבד (הזמנת רכיבים מחו"ל).

[gkman]

לפי נציג של סמסונג (בשרות צאט שלהם) הם לא מחלקים אחריות בינלאומית על הגלקסי 3 (לפחות בארה"ב) - זה נשמע לכם הגיוני?

מה עם הגלקסי 2?

מה נסגר עם סמסונג?????????

איזה כאב-ראש...