דיס-המלצה על אייבורי כרמיאל

[אנדי ליי]

"זכיתי" לשירות נוראי באייבורי כרמיאל, וחשבתי לשתף.

אני אצמד לעובדות, שכל אחד יסיק את המסקנות לבד.

- מסרתי מחשב לתיקון במעבדה של אייבורי ב 11/6 בבוקר. הטכנאי הבטיח שהמחשב יהיה מוכן תוך 48 שעות.

- ב- 13/6 , לאחר שחלפו 48 שעות, התקשרתי לחנות כדי לברר מה קורה עם המחשב.

לא הצלחתי לדבר עם הטכנאי, ולמרות שהשארתי שתי הודעות עם בקשה שיחזרו לעדכן אותי מה קורה, אף אחד לא חזר אלי.

- ב-14/6 בבוקר התעקשתי שיקשרו אותי עם הטכנאי, ואז הוא התצל ואמר שהוא עובד על המחשב כבר שעה ויתקשר אלי במהלך היום כדי לעדכן

אותי.

- ב- 14/6 אחרי הצהריים, משלא קיבלתי טלפון, התקשרתי לטכנאי. עכשיו הוא טען שהוא עדיין לא התחיל לטפל במחשב (למרות שבבוקר טען שהוא כבר בעבודה.)

בסיכומו של דבר, החנות התחייבה לתקן את המחשב תוך 48 שעות, אך בפועל לאחר 4 ימי עסקים בכלל עוד לא התחילו לבדוק אותו.

ראו הוזהרתם!

[sashaefi]

לדעתי עדיין לא הגעת לזמן המתנה בלתי סביר סה"כ עוד לא עברו אפילו 7 ימים.חוסר אמינות של הטכנאי (לפי דבריך ) זה כבר עניין אחר.

[אנדי ליי]

אם התחייבו לתקן תוך יומיים, ואחרי 4 ימים עוד לא התחילו לתקן - זה בהחלט זמן בלתי סביר.

צרף לזה התחמקויות ושקרים והתמונה ברורה.

[Hagaix]

לדעתי עדיין לא הגעת לזמן המתנה בלתי סביר סה"כ עוד לא עברו אפילו 7 ימים.חוסר אמינות של הטכנאי (לפי דבריך ) זה כבר עניין אחר.

זה לא מדוייק. הודיעו לו שתוך יומיים המחשב יתוקן. בתכלס עברו 4 ימים והמחשב עדיין לא טופל. והנה איזה יופי, הגענו לסוף שבוע שבו לא עובדים, ועוד לא טיפלו במחשב. וכל זה בלי לקחת בחשבון בכלל שאולי יש רכיב מקולקל שדורש תיקון ואין להם במלאי..