חבילת אינטרנט 12mb רצה במהירות של פחות מ1mb.

[soprno]

יש לי חבילה של 12MB/1MB, ולאחרונה היא התחילה לעשות בעיות...

לפעמים היא יכולה לעבוד כמו שצריך(בסביבות ה11.5mb בשעות העומס), ולפעמים היא רצה במהירות 0.5-2mb. יש לציין שהשינוי הוא פתאומי וחד, וקורה לא דווקא בשעות העומס, אלא גם מאוחר בלילה(1). הדבר הזה קורה במהלך החודש האחרון.

יש לציין שאת הבדיקה הזאת עשיתי אחרי שפניתי לשני המוקדים של אורנג(הספקית) והוט(התשתית), ולאחר שיחה עם שני הנציגים(בו-זמנית) ובדיקת כל הרכיבים במחשב(הכוונה לראוטר ולמודם) הובהר לי שהבעיה היא בהוט. המחשב נקי מוירוסים ומתוחזק היטב, ומחשב אחד בלבד משתמש ברשת האינטרנט(המודם חובר ישירות למחשב במהלך הבדיקה)

מה יכולה להיות הבעיה?

[galza]

אז כנראה צריך להזמין טכנאי של הוט.לי יש תקלה כבר כמה ימים שהחבילה שלי היא 30 מגה ואני גולש לפעמים ב7 מגה או 10 מגה.מחר יגיע טכנאי מקווה שהוא יסדר את זה כי המהירות בלתי נסבלת