נסיון למימוש אחריות של mack, שלא עונים לי

[בזיק2]

שלום לכולם

בזמנו קניתי מצלמה עם אחריות mack ל3 שנים. קרתה המצלמה קלה ופניתי אליהם (גב' שריל, למי שמכיר) למימוש האחריות.

היא השיבה שהאחריות מכסה מוצרים זולים מהמצלמה שקניתי.

קניתי אחריות למצלמה מתחת ל250 דולר. המחיר מעל 250 דולר רק אם מחשיבים את המע"מ בארץ.

ככל שאני יודע הם אמורים להתייחס למחיר ללא מע"מ

האם מישהו יודע האם אמנם כך?

חוץ מזה כשפניתי אליהם אח"כ בשאלות הבהרה הם לא ענו. אין קול ואין עונה. לידיעת אלו ששוקלים לקנות אחריות של Mack.

האם יש משהו שאני יכל לעשות בעניין? לתבוע נציג שלהם בארץ או משהו כזה?