שלום רב ,

ברשותי טיימר המתחבר בחיבור USB למחשב ,

כשאני מנסה להפעיל את התוכנה ששולטת עליו אני מקבל את ההודעה הבאה:

cannot retrieve HID devices list [table][tr][td][table][tr][td][table][tr][td][/td][/tr][/table][/td][/tr][/table]

מערכת הפעלה win 7 64 bit

במחשב אחר התוכנה עובדת מעולה בלי בעיה ...

השאלה היא מה חוסם את הגישה לרשימת ה HID...

ניסיתי למחוק את האנטי וירוס והפייר וול ולא עזר ,

ניסיתי להתחיל לנטרל יישומים אחד אחד וגם לא עזר ,

התקנתי ומחקתי את התוכנה , הדריבר וניסיתי גירסאות אחרות ...

באותו מחשב במצב בטוח התוכנה עובדת מצויין כך שיש משהו שחוסם את זה ...

מה אפשר לעשות חוץ מפירמוט ?

תודה לעוזרים

[/td][/tr][/table]

א. אני לא מבין איך משהו שהוא טיימר אמור להיות מזוהה כHID? מה המכשיר שאתה מחבר?

ב. אין שום קשר פה לAV/FW. חבל שאתה סתם זורק ניחושים במקום לבדוק לעומק.

א. אני לא מבין איך משהו שהוא טיימר אמור להיות מזוהה כHID? מה המשכיר שאתה מחבר?

ב. אין שום קשר פה לAV/FW. חבל שאתה סתם זורק ניחושים במקום לבדוק לעומק.

זה המכשיר :

http://energenie.com/item.aspx?id=7025

באמצעות חיבור למחשב ניתן לתכנת אותו ולשלוט עליו , מה זה אומר בכלל שהוא מנסה להיות מזוהה כ HID ?

מה זאת אומרת לבדוק לעומק ? ניסיתי כל דבר אפשרי , הייתי נואש וכבר קרו לי מקרים שהפייר וול חסם לי מכשירים אז ניסיתי בכל מקרה , מה היה לי להפסיד ...

אשמח לעזרה ממך במידה ותדע מה לעשות

http://en.wikipedia.org/wiki/Human_interface_device

הבעיה שלך היא לא בעיית חסימה. FW לא חוסם device driver.

http://en.wikipedia.org/wiki/Human_interface_device

הבעיה שלך היא לא בעיית חסימה. FW לא חוסם device driver.

אוקיי , יש מה לעשות ?

ניסית להריץ את התוכנה כמנהל? ניסית להתעסק עם הגדרות התאימות?

ניסית להריץ את התוכנה כמנהל? ניסית להתעסק עם הגדרות התאימות?

ניסיתי עם שניהם ללא הצלחה

הנה הלוג מהתוכנה אם זה עוזר

Releasing server devices -- OK

Starting on [01.05.2012 11:48:48]

Retrieving server device list -- OK

Starting connections listenning -- OK

Initializing client window -- OK

Retrieving network device list -- OK

Retrieving local device list -- OK

Starting event timer -- OK

[01.05.2012 11:49:09] Cannot retrieve HID devices list.

יש למישהו רעיון נוסף?

ניסית לפנות לתמיכה של החברה?

ניסית לפנות לתמיכה של החברה?

כן, כבר פעמיים פניתי, עברו שבועיים ולא ענו

תנסה לבטל זמנית את השימוש במנהלי התקן חתומים ע"י מיקרוסופט ותראה מה קורה.

תנסה לבטל זמנית את השימוש במנהלי התקן חתומים ע"י מיקרוסופט ותראה מה קורה.

לצערי גם זה לא עזר.

תנסה להשתמש במכונה וירטואלית עם מערכת 32 ביט.