הגבלת 50 ג'יגה של הוט

[yellow acid]

בדיוק עכשיו שיינתי מסלול בהוט וקיבלתי למייל את החוזה. כתוב שם שהם יכולים לחייב אותי על שימוש מעל 50 ג'יגה! :o

יש למישהו יש עוד פרטים בנושא? גם בספקיות אחרות זה ככה?

אני שוקל ברצינות להתנתק מהם בגלל זה...

[Zelig]

מצטרף לשאלה: היום עישתי חוזה עם בבל"ת + ADSL (באנדל) ובחוזה כתוב עד 65GB וכן ש:

"בזק בינלאומי תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לאפשר לך לעשות שימוש בשירותי הגישה לאינטרנט להעברת נתונים בהיקף העולה מסגרת החבילה."

האם יש למישהו נסיון עם הסיפור הזה?

[nerya40]

יש כל כך הרבה נושאים שנפתחו על זה.

אין כרגע שום הגבלה ממשית וזה סעיף משפטי בלבד ובפועל לא נעשה איתו כלום.

בחוזים שלהם יש המון סעיפים משפטיים שנראים לנו הזויים אך בפועל באמת לא יתקיימו.

[yellow acid]

כשחיפשתי בפורום על הבעיה שלי עם הוט מצאתי גם הודעות על בזק בין לאומי וכולם אומרים שהם לא אוכפים את זה.

לנריה 40, כל ההודעות שמצאתי שכן היו קשורות להוט היו קרובות לתאריך יציאת החוק ולכן אני שואל שוב.

וגם אם יום אחד זה יאכף, אני יכול לאכול אותה בכמה מאות שקלים בלי התראה!

[House M.D.]

כשחיפשתי בפורום על הבעיה שלי עם הוט מצאתי גם הודעות על בזק בין לאומי וכולם אומרים שהם לא אוכפים את זה.

לנריה 40, כל ההודעות שמצאתי שכן היו קשורות להוט היו קרובות לתאריך יציאת החוק ולכן אני שואל שוב.

וגם אם יום אחד זה יאכף, אני יכול לאכול אותה בכמה מאות שקלים בלי התראה!

אני חושב שאם אכן זה ייאכף, מחובתם להודיע לך על כך.

הסעיף לא קובע כמה בדיוק משלמים על חריגה. אם הם יחליטו לאכוף את זה וגם יחליטו על הסכום לתשלום, הם חייבים ליידע אותך.

[Zelig]

תודה. לפחות בב"ל לא אומרים שהם יחייבו אקסטרה, אלא שהם לא מתחייבים לספק מעבר לגודל הנ"ל.

[barman]

בדיוק עכשיו שיינתי מסלול בהוט וקיבלתי למייל את החוזה. כתוב שם שהם יכולים לחייב אותי על שימוש מעל 50 ג'יגה! :o

יש למישהו יש עוד פרטים בנושא? גם בספקיות אחרות זה ככה?

אני שוקל ברצינות להתנתק מהם בגלל זה...

שוב - הסעיף הזה אומר במילים פשוטות, "בהמשך, אנחנו יכולים לבקש לחייב אותך בצורה ברורה על חריגה (למרות שכרגע אנחנו לא אומרים איך בדיוק), ואתה לא תוכל לבוא אלינו בטענות, ובפרט לא תוכל לומר שזה לא היה חלק מהחוזה שלך".

יותר ברור?

[nerya40]

וסתם לידע כללי, ככל הנראה HOT עושה את זה בכדי למנוע מחברות אחרות לרכוב על הרשת שלה, כמו למשל שאורנג' רצתה לעשות בעבר או סלקום כיום עם שירות ה- IPTV. זאת אומרת למכור שירותי טלוויזיה על תשתית האינטרנט. הוט שמה מן סעיף הגבלה לבוא היום שסלקום תחליט להצטרף לשוק הטלוויזיה ואז להתחיל להגביל ו- 50 ג'יגה לצפייה בטלוויזיה זה מעט מאוד.

מה שכן יתאפשר לסלקום ואורנג' בנכוחות משרד התקשורת זה שהן יקנו מהוט ומבזק רוחב פס וימכרו לנו שירותים שלהם על התשתית של בזק/הוט.

[yellow acid]

שוב - הסעיף הזה אומר במילים פשוטות, "בהמשך, אנחנו יכולים לבקש לחייב אותך בצורה ברורה על חריגה (למרות שכרגע אנחנו לא אומרים איך בדיוק), ואתה לא תוכל לבוא אלינו בטענות, ובפרט לא תוכל לומר שזה לא היה חלק מהחוזה שלך".

יותר ברור?

כן הבנתי. השאלה איך הם אמורים להודיע? אם זה דרך המייל זה לא שווה כלום אני בקושי נכנס אליו...

יש חוק שמחייב אותם שזה יהיה טלפוני\מכתב בדואר? כי נראה לי שהם ירצו למשוך כמה שפחות צומת לב כשזה יקרה.

[barman]

כן הבנתי. השאלה איך הם אמורים להודיע? אם זה דרך המייל זה לא שווה כלום אני בקושי נכנס אליו...

יש חוק שמחייב אותם שזה יהיה טלפוני\מכתב בדואר? כי נראה לי שהם ירצו למשוך כמה שפחות צומת לב כשזה יקרה.

הפוך, הם ירצו למשוך כמה שיותר תשומת לב, כדי שלא תגיד שלא ידעת. החוק מחייב אותם.

קרוב לוודאי שהם ישלחו לך מייל וגם יפרסמו את זה דרכם. בנוסף, אתה תשמע על זה במדורי הצרכנות השונים (מן הסתם עם הביקורות במקרה הטוב וההשמצות במקרה הרע) באינטרנט...