שלום.

ניסיתי להתקין מדפסקת hp4510 בשרת 2003std DC

ההתקנה נכשלה באמצע ומאז השרת מדפסות לא עובד!

מסתבר שהדרייבר לא מתאים לשרת וזה גם דפק את הסרוויס ואת כל שאר המדפסות שכבר מותקנות בשרת.

מכיוון שהדרייבר לא הותקן בהצלחה ניסיתי להסיר אותו דרך הregistry מכל מה שראיתי שקשור לhp4510.

ניסיתי להסיר את הprinter role עצמו של השרת ולהתקין מחדש וזה גם לא סידר את התקלה.

אני מצליח לעשות restart לסרוויס אבל הוא נופל שוב אחרי דקה.

למישהו יש רעיונות? ???

תודה מראש!

מה הקשר ל registry?

על מה הוא נפל מבחינת event log?

הregistry היה המקום היחיד שראיתי שאריות של ההתקנה שנכשלה של המדפסת.

יש עוד מקום שאני יכול לבדוק בקשר לאותה התקנה?

מצ"ב צילום מסך של הeventlog

[attachment deleted by admin]

נסה כאן

http://support.microsoft.com/kb/890642

עבודה עצמי

http://www.google.com/search?hl=en&newwindow=1&safe=off&q=eventid+7031+spooler+2003&oq=eventid+7031+spooler+2003&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=3&gs_upl=182530l183916l0l184449l5l5l0l0l0l0l232l740l0.4.1l5l0

תודה.

הhotfix לא עזר מכיוון שזה מתאים רק לשרתים עם sp1

יש התקדמות "קלה" בתקלה...

הרצתי בשרת בcmd את הפקודה cleanspl.exe

זה בעצם מחק כל מה שקשור לסרוויס למצב אפס...

הסרוויס לא נופל אבל עכשיו כמו שמצורף בצילום מסך לא ניתן להוסיף מדפסות רשת!

הצעות כלשהן ??

[attachment deleted by admin]

בקשר לתקלה שלא היה ניתן להוסיף מדפסות רשת לשרת, מצאתי את הפיתרון באתר הזה:

http://forum.soft32.com/windows/install-tcp-ip-er-ftopict344396.html

אפשר להגיד שהצלחתי לסדר את התקלה סוף סוף.

תודה רבה על עזרתכם