לא מצליח להפעיל כרטיס הרחבה USB 3 trenscend

[udi]

שלום לכולם

קניתי אתמול כרטיס הרחבה PCIE trsnscend pdc3 usb3 + sata3

את הכרטיס התקנתי גם על סלוט של X1 וגם X16 המחשב מזהה

את הרטיס החדש ומתקין בהצלחה .

אך הUSB לא עובד מכניס DOK והוא אפילו לא נדלק

לאחר שהורדתי את הדרייברים מהאתר ואפילו את ההסברים שלהם

אפילו החלפתי את הכניסות של החשמל לכרטיס ושום דבר ה USB לא עובד

אשמח לעזרה

אודי

עריכה :

החזרתי את הכרטיס לחנות באמת הוא היה תקול

החליפו לי אותו לאחד עובד אפילו בדקתי אותו שם

שהתקנתי אותו בבית המחשב מזהה את ה SATA

אך שוב ה USB3 לא עובד ולא מזוהה, אין את הפריט ב device manager, מה שכן קרה בחנות

מה ניתן לעשות ?

יש לי לוח אם GIGABYTE p35-ds3p

הביוס מעודכן

[attachment deleted by admin]