בעייה ב HP - J5780 ALL IN ONE

[jacob300]

מדפסת HP - J5780 ALL IN ONE

שלום

יש לי בעיה עם המדפסת HP החלפתי לטונר חדש מקורי, דגם 140 BLACK

לאחר החלפת מחסנית חדשה הדפיס המכשיר גליון יישור כדי לוודא איכות מעולה.

בלוח תצוגת המדפסת רושם

place align page face up into document feeder than press ok

אני לוחץ OK

ומקבל הודעה Alignment cartridges

ומקבל ERROR

Alignment failed refer to device documentation to troubleshoot

Press ok

אבקש עזרתכם בפיתרון הבעיה

תודה.

[shishar]

תנסו להוציא את המכונה מהחשמל ולחבר בחזרה, אם לא עוזר אז

אין פתרון לבעיה הזו, עד שהמדפסת לא תסיים את סריקת הדף היא לא תעבוד.

עם יש בעיה עם הסורק אז עלות התיקון גבוהה יותר ממחיר המדפסת עצמה.

[jacob300]

לאחר ניסיון סריקה, המכשיר סורק את הגליון יישור

ומוציא הודעה

Alignment not detected

וגם לאחר ניתוק מהחשמל, הבעיה לא ניפתרה.

[shishar]

כנראה הבעיה היא בסורק עצמו ואז צריך להחליף מדפסת

[BOFA]

תנתק מהחשמל ותחבר חזרה

וכשמופיע ההודעה "Load plain white paper,then press OK to start aligment" (או משהו דומה)

תלחץ "OK" ומייד אח"כ תלחץ "Cancel" ותמתין כמה רגעים.