חבל, חשבתי שאם אני אתקשר ואשאל למה זה ככה אולי הם יסדרו את זה...

אין מה "לסדר", זאת מגבלה טכנולוגית. להעביר מידע ממקום למקום לוקח זמן..

התקשרתי לגבי דברים הרבה יותר פשוטים לסדר, שכל מה שצריך כדי לפתור אותם זה קצת רצון טוב והעברת העניין לגורם טכני בכיר מחוץ למחלקת התמיכה, שאינו דורש תקציב או ציוד או שינוי מערכתי, והעניינים האלו לא סודרו עד היום.

הסיבה היחידה שיש דברים שמגיעים אל פתרונם היא שהם ברשימת הדברים שאיפשרו לאנשי התמיכה לעשות.

כל מה שמחוץ להישג ידם הולך לאיבוד בגלגלי הבירוקרטיה.

אנשי התמיכה הם לא האיש הרע בסיפור ואני מאוד משתדל לא להוציא עליהם תסכול וכעס באופן אישי.

אני תמיד מנסה לעבוד איתם ולא נגדם, והם משתדלים להחזיר לי חזרה באותו מטבע, אבל לא תמיד הם יכולים לעזור או אפילו להסכים ולהביע הבנה.

ולפעמים כל מה שנשאר זה להוציא את התסכול באופן כזה או אחר "דרכם" ולהשתדל באמת להיות מתון ולא להוציא את זה "עליהם".

יש לי חברים שעבדו בכל מקום כבר כך שיש לי פרספקטיבה.

כן אבל הtracert מראה לך גם שהפינג לאותו שרת הוא אחרי שהוספת לו 20ms פינג לתשתית.

אם היה לך 5ms לתשתית היית מקבל פינג 70 לאותו שרת.

עכשיו יותר ברור למה התכוונתי ?

בתאוריה זה אולי נכון אבל בתכלס ממש לא

ההבדלים שאתה מציין יכולים להגיע למקסימום 10MS שזה כלום.

בהשוואה להבדלים של עד כמה מאות MS

פינג גבוהה לתשתית אומר- כבלים דפוקים?

ציוד מיושן?

יש מה לעשות נגד זה?

17ms = פינג לא גבוה בכלל...

זה כמו שתבקש לקבל 50ping לשרתים בחו"ל

HOT 12MB + Fast

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:

 1   8 ms   7 ms   7 ms 5.1886496.royalshells.com [188.64.96.5]
 2   7 ms   7 ms   8 ms 1.1886496.royalshells.com [188.64.96.1]
 3   8 ms   7 ms   8 ms 82-166-144-126.barak-online.net [82.166.144.126]

 4   8 ms   7 ms   8 ms vl102.coresw2.ptk.nv.net.il [212.143.10.66]
 5   9 ms   7 ms   7 ms gw2-ptk-te0-4-0-0-coresw2-ptk-te-6-3.nv.net.il [
212.143.10.226]
 6  89 ms  88 ms  90 ms gw2-lnd-gig1-0-0-gw2-ptk.nv.net.il [212.143.12.2
52]
 7  88 ms  89 ms  87 ms ten3-1.brdr2.lnd.nv.net.il [212.143.14.134]
 8   *    *    *   Request timed out.
 9  84 ms  84 ms  82 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 10  87 ms  85 ms  84 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]

אז מישה, מה אומר הדוקטור ?

בזק10 מגה ובזק בינלאומי(בלי גיימר)

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:

 1   1 ms  <1 ms  <1 ms 10.0.0.138
 2  16 ms  17 ms  16 ms bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]

 3  19 ms  24 ms   *   bzq-179-190-146.static.bezeqint.net [212.179.190
.146]
 4  16 ms  16 ms  16 ms bzq-179-160-185.static.bezeqint.net [212.179.160
.185]
 5  18 ms  17 ms  17 ms bzq-179-124-201.static.bezeqint.net [212.179.124
.201]
 6  17 ms  17 ms  17 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124
.162]
 7   *    *   115 ms bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.2
2]
 8  229 ms  202 ms  104 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 9  89 ms  88 ms  89 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]

Trace complete.

אחרי כמה דקות

בזק10 מגה ובזר בינלאומי+ גיימר

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:

 1  <1 ms  <1 ms  <1 ms 10.0.0.138
 2  16 ms  15 ms  15 ms bzq-109-64-185-1.red.bezeqint.net [109.64.185.1]

 3  16 ms   *    *   bzq-179-190-22.static.bezeqint.net [212.179.190.
22]
 4  15 ms  15 ms  16 ms bzq-179-160-185.static.bezeqint.net [212.179.160
.185]
 5  19 ms  16 ms  16 ms bzq-179-124-201.static.bezeqint.net [212.179.124
.201]
 6  26 ms  17 ms  16 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124
.162]
 7   *   105 ms   *   bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.2
2]
 8  130 ms  400 ms  193 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 9  84 ms  84 ms  85 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]

Trace complete.

HOT 12MB + Fast

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:

 1   8 ms   7 ms   7 ms 5.1886496.royalshells.com [188.64.96.5]
 2   7 ms   7 ms   8 ms 1.1886496.royalshells.com [188.64.96.1]
 3   8 ms   7 ms   8 ms 82-166-144-126.barak-online.net [82.166.144.126]

 4   8 ms   7 ms   8 ms vl102.coresw2.ptk.nv.net.il [212.143.10.66]
 5   9 ms   7 ms   7 ms gw2-ptk-te0-4-0-0-coresw2-ptk-te-6-3.nv.net.il [
212.143.10.226]
 6  89 ms  88 ms  90 ms gw2-lnd-gig1-0-0-gw2-ptk.nv.net.il [212.143.12.2
52]
 7  88 ms  89 ms  87 ms ten3-1.brdr2.lnd.nv.net.il [212.143.14.134]
 8   *    *    *   Request timed out.
 9  84 ms  84 ms  82 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 10  87 ms  85 ms  84 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]

אז מישה, מה אומר הדוקטור ?

איך אני מבצע את הבדיקה הזו? כמה את משלם סה"כ לFAST+הוט?

וכיצד אני יכול לדעת האם להוט יש תשתית מתאימה בכדי שאוכל להתחבר ל-12Mb גם כן?

ואיך השירות של FAST? זה נראה שאתה מקבל פינג נמוך בהרבה מהאחרים...

זה של FIGHTER הוא ב50 מגה VDSL.

014+גיימר

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:


 1  <1 ms  <1 ms  <1 ms Cisco [192.168.1.1]
 2   6 ms   6 ms   6 ms bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]
 3   *    6 ms   6 ms bzq-219-72-166.static.bezeqint.net [62.219.72.166]
 4   6 ms   6 ms   6 ms bzq-179-160-181.static.bezeqint.net [212.179.160.181]
 5  31 ms  12 ms   6 ms bzq-179-124-205.static.bezeqint.net [212.179.124.205]
 6   7 ms   7 ms   6 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124.162]
 7   *    *    *   Request timed out.
 8  82 ms  81 ms  82 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 9  76 ms  75 ms  75 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]


Trace complete.

איך אני מבצע את הבדיקה הזו? כמה את משלם סה"כ לFAST+הוט?

tracert 85.236.101.53 בCMD

וכיצד אני יכול לדעת האם להוט יש תשתית מתאימה בכדי שאוכל להתחבר ל-12Mb גם כן?

מתקשרים אליהם

ואיך השירות של FAST? זה נראה שאתה מקבל פינג נמוך בהרבה מהאחרים...

פינג זה לא הכל...

מה גם שבבדיקות אחרות קיבלתי גם פינג קצת יותר גבוה

זו במקרה הייתה יותר נמוכה מאחרים

לא בדקתי אותם בהורדות מלבד ניוז, והיו מקרים שבהם ההורדה לא הגיעה למקסימום

השירות של פאסט זו... בעיה

התקשרתי אליהם בפעם הראשונה כדי להגדיר את החייגן-

ואמרו שיחזרו אליי (וזה קרה אחרי שעה)

תודה על התשובה.

ואיך אני לוכד את הכיתוב שעולה בחלון ?

קליק ימני,מארק

ואז אתה מסמן

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:


 1   1 ms   2 ms   1 ms BEZEQ [10.0.0.138]
 2  18 ms  18 ms  20 ms bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]


 3  18 ms  38 ms  18 ms bzq-219-235-89.static.bezeqint.net [212.179.235.
89]
 4  33 ms  18 ms  19 ms bzq-179-75-181.static.bezeqint.net [212.179.75.1
81]
 5  104 ms   *   109 ms bzq-179-59-74.static.bezeqint.net [212.179.59.74
]
 6  31 ms  20 ms  20 ms bzq-219-189-150.cablep.bezeqint.net [62.219.189.
150]
 7   *    *    *   Request timed out.
 8  93 ms  86 ms  87 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]

לא מזהיר...

8 מגה - בזק + בזק בינ"ל + גיימר

הוט+בזק בינלאומי+גיימר 12MB

Tracing route to blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]
over a maximum of 30 hops:


 1  <1 ms  <1 ms  <1 ms 192.168.1.1
 2   8 ms  10 ms  10 ms bzq-179-1-203.static.bezeqint.net [212.179.1.203]
 3  19 ms  44 ms   *   bzq-179-106-121.static.bezeqint.net [212.179.106.121]
 4  12 ms  13 ms  10 ms bzq-179-160-185.static.bezeqint.net [212.179.160.185]
 5  10 ms  15 ms  10 ms bzq-179-124-201.static.bezeqint.net [212.179.124.201]
 6  10 ms  33 ms  25 ms bzq-179-124-150.static.bezeqint.net [212.179.124.150]
 7   *    *    *   Request timed out.
 8  99 ms  89 ms  92 ms linx1.multiplay.co.uk [195.66.224.224]
 9  80 ms  89 ms  79 ms blade28-101-53.multiplay.co.uk [85.236.101.53]


Trace complete.