לאחרונה שמתי לב לדבר מוזר , יש לי כתם פנימי בתוך המסך .

רואים במיוחד לרגע חלונות בצבע אפור בהיר

זה חלק מהאחריות ?

כלומר אפשר להפעיל אחריות במקרה כזה?

יש לי עוד שנתיים בערך אחריות על המסך .

כן, אפשר וצריך להפעיל אחריות.

אוקיי .

דיברתי עם נציג תמיכה של דל ונאמר לי על ידו שהציג לו תמונה של ה"כתם המדובר"

אעדכן בהמשך ..

תודה .

עדכון :

נכון להיום 22.09.2011 אחרי שדיברתי עם עוד נציג של דל ומסרתי לו חשבונית ועוד פרטים ותמונות כמו שביקש .

אותו נציג שלח לי מייל כי יש לי רק שנה אחריות אבל בפועל יש לי 3 שנים אחריות , אחת מהחנות ו2 נוספות ישירות מדל .

אני חושב שמגיע ללקוחות יחס קצת יותר טוב ולמרות היענות המהירה אני חש קצת תסכול .

מעניין מה עכשיו צריך לעשות... אני הרי יודע מי מאיתנו צודק.