מחרוזת "תקלות" ב014 בחיבור ללא חייגן

[Art Tatum]

קודם כל העומסים הם בלתי נסבלים.

אפילו סרטון ביוטוב ב240P אי אפשר לראות בשעות העומס.

ומשום מה ב3 בלילה כמו שעון מתחיל חנק למשך איזה שעה או יותר.

חנק שדופק לגמרי משחק כמו LOL שלא באמת צריך תקשורת רחבה, רק תגובתיות סבירה.

אתמול בלילה אנחנו משחקים כמה חברים בLOL וב3 בלילה בול כמו שעון אני והחבר הנוסף שב014 כבלים ללא חייגן חוטפים LAG אדיר!.

מי שלא ב014 כבלים ללא חייגן ממשיך כאילו לא קרה כלום.

שנינו מרימים טלפון ל014 ומתלוננים.

הנציג אומר שהוא לא יכול לבדוק כי כבלים ללא חייגן הם מספקים IP לכבלים אבל השרתים לא אצלם.

הוא מבקש שאני אבדוק עם חייגן.

מכיוון שאף פעם לא התחברתי עם חייגן בחבילה הזאת (כי היא ללא חייגן) אין לי את הקוד.

את הקוד הנציג לא מוכן לתת לי כי על פי חוק צריך 4 ספרות אחרונות של אמצעי תשלום.

מספר שאין לי באמצע הלילה לתת לו כי החלפתי כרטיס לא מזמן והישן נגזר ונזרק ע"י הפקידה בבנק.

אחרי שאני קולט שבעצם אני יכול להתחבר בחייגן גם על התשתית כבלים ללא חייגן אמרתי זהו, אני עובר לחברה מתחרה.

ניסיתי להיכנס לאתר של טריפל סי שם אפשר למלא פרטים ולקבל במיידי, חשבון אינטרנט דרך האתר שלהם.

כל זה קורה במקביל אצל שני אנשים שיש להם 014 ללא חייגן.

ושנינו מגלים שהאתר של טריפל סי לא עולה.

כמובן שניסינו שוב ושוב וגם למחרת בבוקר ובצהריים.

גם ביקשנו מאדם נוסף עם 014 שיבדוק אצלו.

רק היום נפל לי האסימון שבעצם שלושת הבדיקות שעשינו היו ב014 כבלים ללא חייגן.

עד אז חשבתי בטעות שמדובר על כל משתמשי 014.

עדיין זה לא משנה את העובדות.

האם גם לכם יש 014 ללא חייגן ?

בדקו אם האתר www.ccc.co.il עולה אצלכם ודווחו לנו.

לא יודע איזה "תירוץ" יש ל014 על ה"מחדל" הזה.

לדעתי מדובר במהלך מכוון, מסיבות שלא לגמרי ברורות לי, אך איני מאמין שאלו טעויות מקריות.

[shlomo_l]

זה לא חדש שבחיבור ללא חייגן הקצבים שמקבלים הם גרועים בעליל.

בחייגן זה לא קורה, ובגיימר הסיכויים עוד יותר נמוכים שמה שאתה מתאר יקרה.

וכן שאתה בחיבור ללא חייגן אתה יכול על גביי החיבור להתחבר בVPN.

תתחבר עם היוזר שלך ותראה שכל מה שאתה מספר לא קורה.

אגב מה השרת DNS שלך?

[Art Tatum]

זה מכוון על AUTO, וקיבל 192.117.235.235

ו62.219.186.7

[shlomo_l]

נסה לשים לו DNS של גוגל 8.8.8.8

8.8.4.4

תראה אם זה עובד לך.

אגב לגביי העניין של האיטיות, זה באמת לא בסדר שכל הלקוחות של החיבור ללא חייגן פשוט מגיעים למצב של הפינגפונג.

בתור לקוח אתה מתקשר לגביי איטיות, 014 אומרים לך שהם לא קשורים או משהו בסגנון והוט אחראים על זה, והוט אומרים לך להפך שהם לא קשורים לזה, זה 014.

מי שבאמת אשם במצב הזה זה השיטה של הפרדה בין תשתית וספק.

מה שכרגע קורה שהוט מספקת לך חיבור ישיר לספק והוט נותנת לך את הכתובת IP עם הציוד שלהם והם מחוברים בסיב אופטי ל014 ו014 מנתבים אותך לחול. ומכיוון שאין להם אפשרות לשנות ניתובים לכל לקוח ספציפית אז כל לקוחות החיבור ללא חייגן תקועים.

אבל ממה שאני יודע שכרגע הם עובדים על כך ש014 בעצם יכלו לתת ניתובים פר יוזר גם ללקוחות ללא חייגן, לא יודע איך זה מתקדם אבל מקווה שבקרוב.

[multicore]

גם אחרי ההתכבות איתי אתה עדיין פותח דיון חדש עם ההשמצות החסרות בסיס שלך?

אני נותן לך 10 דקות לתת פה נימוק טכני תקין לפני שהדיון הזה ננעל גם.

[Art Tatum]

עם הDNS של גוגל זה עולה.

גם עם WEB PROXY זה עולה כמובן.

[סרקזם]

אולי זה המקום להתנצל מול 014 על האשמה שהם חסמו את הגישה לטריפל סי.

עכשיו זה ברור שלא מדובר במהלך מכוון חס וחלילה, והאשמה נמצאת בשרתי הDNS שלהם שם קרה המקרה (מעצמו) והכתובת אינה מתורגמת כראוי לIP.

אין לי ספק שזאת הפעם הראשונה שהם שומעים על הדבר (בשעה האחרונה), והם מופתעים בדיוק כמוני.

אני סמוך ובטוח ש014 לא יעשו שום דבר בנידון, בהקדם האפשרי.

וזאת כמובן, ללא שום כוונה זדונית או זילזול בלקוחות.

אכן חברה למופת, עם שירות נפלא וצוות טכני מיומן, העושה לילות וימים למען הגולשים, ולמען יוכלו להיכנס לאתר החברות המתחרות.

[/סרקזם]

באותה הזדמנות ארצה גם להוקיר תודה לצוות האתר, שמאפשר לי להביע את דעתי, ללא משוא פנים.

במקצועיות שאין שני לה, ובגישה חיובית ומתחשבת, הראויה לפורום משובח.

[surfface]

אני לא מבין כל שני וחמישי אתם פותחים תרד תלונה על 014 עם ללא חייגן

רע לכם תעברו ספק לא חסר לאין

[multicore]

אוקיי, אני מבין לאן זה הולך.

מעתה כל דיון בכי על ספקי שירות ינעל אוטומאטית בפורום הזה.