error code 5 כשמריצה Ping 127.0.0.1

[LI]

זו השגיאה שמופיעה בכל השורות (זה מופיע 3-4 פעמים והחלון נסגר).

יש לי באינטרנט - איטיות, נתקע הרבה פעמים ופעמים אני לא מצליחה להתחבר בכלל, למרות שבמודם הכל נראה תקין. יתכן ויש קשר?

מה אפשר לעשות?

תודה ושבת שלום