כפתור ימני בעכבר לא עובד

[Or94]

יש לי סט של מקלדת ועכבר אלחוטיים של לוג'יטק. הסט הוא dinovo media desktop laser. בסט יש עכבר MX1000 שפעל מצויין עד לפני כמה ימים. בימים האחרונים הכפתור הימני בעכבר פשוט לא עובד. ניסיתי לכבות את העכבר, לנתק את המקלט שלו מהמחשב לחבר אותו שוב, לכבות ולהדליק את המחשב ושום דבר לא עזר. המקלדת פועלת כרגיל. מה אפשר לעשות?

[gabriel6]

אולי הכפתור פיזי אינו עובד...

[adidas1]

רוב הסיכויים שהכפתור לא בסדר בעכבר עצמו. תנסה לחבר את העכבר למחשב אחר, אם הוא עדיין לא עובד הבעיה בעכבר.

[Or94]

אז כדאי לקנות מקלדת ועכבר חדשים? איזה מקלדת ועכבר כדאי לקנות בתקציב של עד 400 שקל?

[gabriel6]

לי נראה שכדאי קודם כל למצות את הטיפול בסט הנוכחי שהוא רחוק מלהיות רע - לאחר מכן נתן לך המלצה על סט אחר.

[Or94]

אוקיי אני אבדוק אם יש עדיין אחריות ונראה. תודה רבה !

[Or94]

אוקיי אז סליחה על ההקפצה.

ביררתי עם לוגי'טק ויש עדיין אחריות על המקלדת והעכבר. הם אמרו לי ללכת לחנות שבה קניתי ולבקש שיחליפו לי אבל קניתי את המקלדת והעכבר בפנדה מחשבים שלפי מה שהבנתי הם פשטו רגל. לוג'יטק אמרו שאם לא יחליפו לי בחנות לשלוח להם את הפרטים שלי עם צירוף של קבלה שקניתי את המקלדת והעכבר והם יחליפו לי אבל הם אמרו שאין להם את המקלדת והעכבר האלה יותר והם הציעו לי להחליף למקלדת והעכבר האלה:

http://www.logitech.com/en-gb/keyboards/keyboard-mice-combos/devices/3481

איך המקלדת והעכבר האלה?

[gabriel6]

סט מעולה - אולי לא ברמה של דינובו (דעה אישית) אבל מעולה

כמו כן אני חייב להגיד שוב פעם שהשירות של לוג'יטק פשוט מעולה

[Or94]

האם פנדה מחשבים פשטו רגל? אם כן אז אין לי אפשרות לממש את האחריות על הדינובו? במה הסט שהציעו לי פחות טוב מהדינובו?

ואני ממש מסכים איתך שהשירות של לוג'יטק פשוט מעולה. לא ניסיתי שירות של חברות אחרות אבל בלוג'יטק זה לא פעם ראשונה שהם מסכימים בלי הרבה בעיות להחליף לי משהו. פעם גם היו לי אוזניות עם מיקרופון של לוג'יטק שהתקלקלו ושלחתי ללוג'יטק הודעה ואחרי שהם ניסו לעזור לי לפתור את הבעיה ולא הצליחו הם שלחו לי אוזניות חדשות אותו דבר עם שליח עד הבית.

[shay1098]

כן, פנדה פשטו את הרגל. אחריות מול היבואן, אם אתה נתקל בקשיים אתה יכול לבקש עזרה בתיווך בחנויות אחרות.

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=501814.0

אותו עיקרון.

[Or94]

אוקיי אני אשלח ללוג'יטק את הפרטים שלי והם ישלחו לי את הMX5500.

[Or94]

אוקיי ביום ראשון קיבלתי את המקלדת והעכבר החדשים מלוג'יטק (MX5500). המקלדת והעכבר מעולים והכל עבוד כמו שצריך. לוג'יטק שלחו לי את זה בחינם ולא הוספתי אפילו שקל. קיבלתי את המקלדת והעכבר עם מקשים באנגלית והיום קניתי מדבקות למקלדת כדי שיהיו לי מקשים בעברית ואנגלית. אבא שלי אמר שהייתי צריך לשים אלכוהול על המקלדת לפני שהדבקתי. אם לא שמתי אלכוהול מה זה יעשה? המקשים לא יחזיקו מעמד?

[shay1098]

מומלץ לנקות את המקלדת לפני הדבקת מדבקות עם אלכוהול כדי להסיר שומן ולכלוך. היות והמקלדת חדשה לגמרי, אין בכך צורך.

[Or94]

אוקיי תודה רבה.

המטען שקיבלתי עם העכבר לא מגיע עם תקע חשמל שמתאים לארץ ושאלתי בלוג'יטק והם אמרו שצריך לקנות מתאם מבריטניה לאירופה וזה ממש זול. הם לא יכולים לשלוח לי מתאם. איפה משיגים כזה מתאם וכמה זה עולה?

[shay1098]

חנות חשמל/שיפוצים.