מחשבים מסויימים שפשוט מסרבים להדפיס

[yossi_s1]

הי, קניתי מדפסת חדשה WIFI של HP, דגם 4500

התקנתי בשלוחני שלי ובלפטופ של ג'יגהבייט, עובד סבבה אין בעיות.

ואז התקנתי על המחשבים של אמא שלי, אחד דל שני פוג'יקום ושניהם לא מוכנים להדפיס.

את ההתקנה ביצעתי בדיוק אותו דבר מהדיסק שהגיע עם המדפסת.

בדל אני מנסה להדפיס מוורד ומקבל הודעה שלא ניתן להדפיס כי לא הותקנה מדפסת, אם אני מנסה להדפיס דף נסיון של ווינדוס אני מקבל הודעה שההדפסה נכשלה והאם אני מעוניין לפתור את הבעייה.

בפוג'יקום אם אני מדפיס בוורד אז כלום לא קורה, הסמל של המדפסת כן מופיע לפחות משנייה למטה אבל זהו, חוצמזה כלום, ואם אני מנסה דף נסיון של ווינדוס אז אותה שגיאה כמו בדל.

אין בעייה תקשורת, המדפסת מגיבה לפינג.

נסיתי לחבר את המדפסת לפוג'יקום עם הכבל עדיין אותה שגיאה.

נסיתי להתקין את הדריבר מליון פעם בכל מיני דרכים עדיין לא עובד.

צריך עזרה!

תודה!

[Volter]

השירות Print spooler עובד? (התחל> הפעלה > services.msc)

[eranratzon]

הצלחת להסתדר??

איפה קנית אותה?

אני חושב לקנות את המדפסת הזאת....

קראתי שיש איתה בעיות התקנה

דיברת עם התמיכה של HP?

קראתי שהם אומרים להיכנס דרך לוח הבקרה למדפסת , להוסיף לאותה יציאה עוד מדפסת- HP 990 ולשלוח להדפסה אליה...

מן פיתרון מוזר שעבד לכמה אנשים.

ערן