שלום,

יש לי כונן חצוני WD500ME שקבל מכה לפני מספר ימים.

עכשיו המחשב מזהה אותו כ- removable storage device, אך כשלוחצים על הכונן אי אפשר להכנס אליו.

מצד שני במנהל התקנים הכונן מופיע תחת שמו, ואף רשום כי ההתקן פועל היטב.

מה אפשר לעשות?

תודה.

אנא קרא את חוקי הפורום וערוך את כותרת הדיון בהתאם אחרת הדיון ינעל

תוסיף קצת פרטים על התקלה בכותרת הדיון.

שלום,

יש לי בעיה דומה אז אני מצטרף לשאלה, ואנסה להוסיף פרטים לשם ההבהרה.

הכונן (WD MyPassport) אינו נגיש דרך מערכת ההפעלה, אם כי הוא נקרא ומזוהה - מופיע תחת "הסרה בטוחה של התקני USB" וגם בתוכנה HD TunePro, שם גם יכולתי לראות את הסקטורים הפגומים בכונן, אולם אין שום דרך לגשת לתוכנו.

כיצד אפשר לשחזר את המידע שעליו?

הבעיה שלך נשמעת דומה אך לא זהה, לבינתיים אתעלם מהתגובה שלך כי זה מבלבל. אם ימצא פתרון לפותח הת'רד שיהיה רלוונטי גם לבעיה שלך אז מה טוב.

פותח הת'רד-

מה הכוונה ב"אי אפשר לגשת אליו"? מתקבלת שגיאה? אם כן, מהי?

הדיסק מופיע ב-Disk Management? (על מנת לגשת לשם - Start> Run> diskmgmt.msc)

תמונה מה-diskmgmt.msc לא תזיק בשביל לגלות כמה שיותר מידע על מצב הכונן בעיני מערכת ההפעלה.

נ.ב. המידע חשוב לך או שאתה רק מחפש דרך להפוך את הכונן לפעיל שוב?

המחשב מזהה removable disk וכשאני מנסה להכנס אליו הוא קופץ עם שגיאת Insert disk: Please insert a disk into Removable Disk G. אני חושב שמדובר בדיסק G, אני לא בטוח, כי גם כשהכונן מנותק הכונן מופיע, והוא הופיע רק לאחר חיבור הכונן לראשונה(חברתי אותו לראשונה לאחר המכה, הוא לא היה עד עכשיו במחשב הזה)

תמונה מה-Disk Managment-(לינק, כי לא הצלחתי בפורמט תמונה)

http://imageshack.us/f/847/dskmngmnt.jpg/

אני מחפש דרך להפוך את הכונן לפעיל אם אפשר, אך אני גם רוצה להציל את המידע אם אפשר.

הכונן באחריות ?

עקרונית, כן. אבל הכונן במקור נקנה רוסיה והיבואן טוען שהאחריות לא תקפה בארץ והוא מוכן לשלוח לחול לתיקון תמורת תשלום.

קיצר אין אחריות

תפתח את מארז הדיסק (אפשר למצוא מדריכים באינטרנט) תוציא את הדיסק ותחבר אותו ישירות ללוח האם של המחשב

הסיבה ששאלתי על אחריות זה כי ברגע שאתה פותח את המארז של הדיסק האחריות כבר פגת תוקף

אני עם לפטופ...

אז תמצא מחשב שהוא לא לפטופ