שלום,

קניתי ספק ב-KSP

Seasonic S12II 620W Bronze

באתר החברה רשום 5 שנים אחריות

http://www.seasonicusa.com/S12II-Bronze.htm

בפועל מה שרשום לי בקבלה זה 36 חודש.

בנוסף קיבלתי גם כבל חשמל שבכלל לא מתאים לחשמל בארץ אלא חיבור חשמל אירופאי או משהו כזה.

מה עושים במצב כזה?

תודה.

עריכה:

עכשיו אני רואה גם שעל האריזה של הספק רשום 3 שנים אחריות

אבל באתר של החברה על אותו הדגם של הספק רשום שזה 5 שנים

מה הסיפור?

סביר להניח שזה פערים של ייבוא מקבילי לעומת יבואן רשמי.

אני קניתי את ה520W מIVORY כאשר גם על האריזה שלי כתוב 3 שנים אבל בחשבונית כתוב 5 ,אז נראה לי שכל אחד עושה מה שבא לו

גם באתר של KSP מצויין בבירור 3 שנות אחריות, כך שמבחינה חוקית הם מכוסים. הדבר ביחיד שאתה יכול לעשות זה לפנות לseasonic ישירות (יש מספר מיילים לפניות באתר שלהם) ולשאול אותם מדוע היבואנים שלהם, בהנחה שמדובר במדיניות היבואן ולא של החנות עצמה, לא עומדים בהבטחות של החברה, ולראות מה תהיה התגובה.

בקשר לכבל, זה דווקא קורה הרבה (והחיבור הוא אמריקאי, לא אירופי לרוב), אבל בחנות נורמאלית היו מזהירים אותך ומציעים כבל חלופי ללא תוספת מחיר.

הסיפור נורא פשוט, קנית ספק איכותי מ KSP ב 20 שח פלוס מינוס פחות . קיבלת פחות שנתיים אחריות וכבל שלא מתאים . חנויות אחרות נותנות את כל 5 שנות האחריות במחיר קצת יותר גבוה.