שלום

אני מחובר ל 012 ולהוט

בזמן האחרון אני ממש לא מרוצה מהמצב

גלישה איטית, יש ימים שאני פשוט לא מצליח להכנס לאתר

היום למשל אני לא מצליח לשמוע סרטונים ביוטוב פשוט נטען ונטען עד מוות

אתמול לא הצלחתי להכנס ל TOREC

ממש אבל ממש לא מרוצה

יש דרך להתנתק מהספקית בזמן התחייבות בלי קנס?

הם מספקים שרות גרוע, למה אני צריך להיות תקוע איתם

ההתחייבות היא דו צדדית, אם תוכיח שהם לא מספקים לך את השירות תוכל לצאת מהחוזה על אי מילוי תנאים של צד שני.

מצד שני יהיה קשה עד בלתי אפשרי להוכיח את זה..

בהצלחה!

הדרך לעשות זאת (ועשיתי זאת בעבר) היא פשוט להטריד אותם עד שיישברו.

אתה טוען שהם לא מספקים לך שירות סביר, ושאצל ספק אחר על אותו מחשב אתה מקבל חיבור הרבה יותר טוב (זה באמת היה המצב אצלי לפני כשביצעתי את התהליך). הם מנסים לפתור את הבעיה (מגיע על לתומכים טכניים בכירים), עד שהם מתייאשים ומודים שאין ביכולתם לעשות דבר.

בשלב זה הם עדיין לא יסכימו לנתק אותך ללא קנס, כי יגידו שזה נורמלי ושהם לא מתחייבים שתמיד תקבל 100% מהביצועים, וכו' וכו'. אתה מצדך ממשיך לטעון שזה לא נורמלי, כי אתה לא מקבל אפילו קרוב למה שאתה אמור לקבל, וכי הבעיה מתרחשת כל הזמן בלי הפסקה וכו' וכו'. עדיף שיהיה לך משהו כמותי לתאר את הבעיה - למשל אותו טורנט שמוריד כאן ב500K וכאן ב20K, או אותם סרטים בyoutube שכאן זורמים וכאן נתקעים.

אתה דורש לדבר עם מנהלים, אם אומרים שיחזרו אליך, אתה לא מחכה, ומתקשר שוב, ושוב, ושוב, ודורש לדבר עם מנהל וכו' וכו'. בד"כ אחרי כמה ימים של הטרדות כאלה הם יוותרו.