שידרגתי מ2.5- ל-12 מגה. תשתית-הוט ספק בזב"ל. הגיע לי במייל אישור על שינוי החבילה - ציטוט היישר מהקובץ וורד:

"חבילת הגלישה 12-hot צ'ופר לשנה וחצי אליה הצטרפת כוללת:

@ גלישה ללא הגבלת זמן במהירות של עד 12.00 מס''ש קצב הורדה ו- 1.00 מס''ש קצב העלאה בהיקף העברת נתונים(הורדה והעלאה) של עד 65 ג'יגה בייט (GB) בחודש שירות ("מסגרת החבילה")."

סוף ציטוט.

אף אחד לא מילמל אצלם שיש הגבלה על נפח גלישה חודשי.

זה משהו חדש או שאני לא מעודכן?

זה תמיד היה כתוב בחוזה ככסת"ח כלשהו ומעולם לא נאכף.

שלום myquist,

סעיף זה אינו חדש והוא רלוונטי לכלל הסכמי ההתקשרות שלנו עם לקוחות

שירותי הגישה לאינטרנט.כיום לאנאכפת מגבלה כלשהי על השימוש

בשירותים, עם זאת בזק בינלאומי שומרת לעצמה את הזכות לשלוט בחריגות

קיצוניות בנפחי התעבורהובכך ליישם מדיניות שימוש הוגן בשירותיה (fair

usage policy), כמקובל בארץ ובעולם.

המשך גלישה מהנה,

לוטם, בזק בינלאומי

שלום myquist' date='

סעיף זה אינו חדש והוא רלוונטי לכלל הסכמי ההתקשרות שלנו עם לקוחות

שירותי הגישה לאינטרנט. כיום לא נאכפת מגבלה כלשהי על השימוש

בשירותים, עם זאת בזק בינלאומי שומרת לעצמה את הזכות לשלוט בחריגות

קיצוניות בנפחי התעבורה ובכך ליישם מדיניות שימוש הוגן בשירותיה (fair

usage policy), כמקובל בארץ ובעולם.

המשך גלישה מהנה,

לוטם, בזק בינלאומי

[/quote']

אבקש לענות על השאלות הבאות:

האם אתם מתכננים לאכוף את המגבלה בקרוב?

מה יקרה אם לקוח יעבור 65GB בחודש כשתתחילו לאכוף את המגבלה?

איך תיידעו לקוחות שעברו את מסגרת החבילה?

האם אתם מספקים דרך לעקוב אחר היקף העברת הנתונים?

האם תשלחו הודעה ללקוחות שמתקרבים למסגרת החבילה?

לפי התלונות באחד הדיונים כאן, לא תגיע אצלם ל-65GB בחודש גם אם ממש תשתדל...

אבקש לענות על השאלות הבאות:

האם אתם מתכננים לאכוף את המגבלה בקרוב?

מה יקרה אם לקוח יעבור 65GB בחודש כשתתחילו לאכוף את המגבלה?

איך תיידעו לקוחות שעברו את מסגרת החבילה?

האם אתם מספקים דרך לעקוב אחר היקף העברת הנתונים?

האם תשלחו הודעה ללקוחות שמתקרבים למסגרת החבילה?

כרגע הסעיף לא נאכף, אני מאמין שכשהחיוב יהיה באופק כלל הלקוחות ייודעו.

לגבי שאר השאלות - אני מאמין שהן יענו בהתאם ליישום.

לי בכל מקרה קשה לראות את זה באופק, הסעיף הזה קיים המון זמן.

החודש הגעתי למעל 230GB, וחודש שעבר למעל 150GB, ולא קרה שום דבר מיוחד.

@anon1000

שמעת על הפתגם האנגלי: Let Sleeping Dogs Lie?

לא צריך לשאול שאלות מיותרות. קיבלת תשובה מלוטם. התשובה היית מספיק ברורה. תנסה ליהנות מהאינטרנט הגרוע שלנו עד כמה זה אפשר וזהו.

3.5. הלקוח יהיה רשאי לעשות שימוש בשירותי הגישה לאינטרנט בהיקף

העברת נתונים (בהורדה ו/או בהעלאה) שלא יעלה על זה שהוסכם בינו

לבין החברה, במעמד ההתקשרות (להלן: "מסגרת חבילת הגישה"),

כמפורט במכתב ההתקשרות או בטופס ההזמנה. החברה תהא רשאית

לחייב את הלקוח בתשלום נוסף בגין שימוש בשירותי הגישה לאינטרנט

בהיקף החורג ממסגרת חבילת הגישה (להלן: "שימוש חורג"), בהתאם

לתעריף לשימוש חורג שייקבע על ידי החברה מעת לעת.

3.6. על אף האמור לעיל בסעיף 3.5 לעיל, תהא החברה רשאית, על פי שיקול

דעתה הבלעדי, שלא לאפשר ללקוח לעשות שימוש חורג בשירותי הגישה

לאינטרנט, בכפוף למתן הודעה ללקוח.

אני מוכן להיות מוגבל ל-65GB בחודש אם עד הנפח הזה היתי מקבל באמת 12M מלאים לכל מקום ובכל שעה

הייתי רוצה לראות באמת אם היו מחייבים מישהו על זה ככה, אם היה נשאר שם לקוח...

ברור שלא, אבל זה רק במקרה ושאר החברות גם לא היו עושות את זה. אם כולן היו עושים את זה - איזו ברירה היתה לך?

65 ג'יגה גם במסגרת עולמית זה ממש מעט >_<

ברור שלא, אבל זה רק במקרה ושאר החברות גם לא היו עושות את זה. אם כולן היו עושים את זה - איזו ברירה היתה לך?

ברור, וזו נראה לי הסיבה היחידה שזה קורה. הצמאות לכסף...

שלום myquist,

סעיף זה אינו חדש והוא רלוונטי לכלל הסכמי ההתקשרות שלנו עם לקוחות

שירותי הגישה לאינטרנט.כיום לאנאכפת מגבלה כלשהי על השימוש

בשירותים, עם זאת בזק בינלאומי שומרת לעצמה את הזכות לשלוט בחריגות

קיצוניות בנפחי התעבורהובכך ליישם מדיניות שימוש הוגן בשירותיה (fair

usage policy), כמקובל בארץ ובעולם.

המשך גלישה מהנה,

לוטם, בזק בינלאומי

תיקון קטן, סעיף זה יחסית כן חדש (אם אני זוכר נכון הוא נכנס בתחילת 2010), אך כפי שצויין הוא לא נאכף.