היי

תקשיבו

הזמנתי BC2 שעולה ב 18SHOPTO לירות שטרלינג

שמתי את ישראל במשלוח ואת החשבון פיפל שלי...

בחיוב חייבו אותי 21 לירות שטרלינג שזה 18+3 משלוח לישראל...

אבל בקבלה ששלחו לי מפיפל כתוב ככה:

סוחר

ShopTo.net

paypal@shopto.net

הנחיות לסוחר

לא הזנת הנחיות כלשהן.

כתובת למשלוח - לא אושרה

Iהמוכר טרם מסר פרטי משלוח כלשהם.

יש סיבה לדאוג?

תודה רבה לעוזרים אני ממש לא יודע מה לעשות...

לא מכיר את האתר

אבל אתה אמור לקבל במייל קבלה עם מהאתר עצמו, ולא רק מפייפל.

בקבלה מהאתר תבדוק מה הכתובת למשלוח

ביצעת את אישור הכתובת בפייפאל??

נראה לי שמה שרשום בנוגע לכתובת זה בסה"כ הפרוצדורה שהם בודקים את הכתובת שלך- מחייבים אותך בסכום מסוים (באתר האמריקאי זה היה 1.5$ אאל"ט ואז מחזירים לך את הסכום הזה) ואז בחיוב של הכרטיס אתה רואה את השורה מפייפאל וקוד שהם נותנים לך , אתה מזין את הקוד ואז הם רושמים שהכתובת שלך מאושרת.

זה בעיקר נועד לקניות באיביי שבהן יש מוכרים שלא מוכנים למכור למישהו שאין לו כתובת מאושרת בפייפאל ולעיתים רק שולחים לכתובת שרשומה בפייפאל

בפיפל יש לי כתובת אמיתית וכבר הזנתי תקוד של האימות...[גם SHOPTO לא נותנת למכור בפיפל בלי אימות של הפרופיל...]

התקשרתי לפיפל ואמרו ליצור קשר עם המוכר...

הבעיה שהם באנגליה...

מישהו יכול לעזור לי בכתיבת מייל שבו אני שואל אותם אם זה יגיע לכתובת שלי?

תודה לעוזרים...

אתה אמור לקבל מידית אימייל משופטו אודות ההזמנה שלך .

במייל יהיה לך שורה של

"Delivery Information

Order will be delivered to"

מתחת יהיה לך את הכתובת לאן זה ישלח.

וגם במייל מPAYPAL אתה אמור לראות בדף "Shipping address" לא משנה אם זה מאומת או לא העיקר זה תואם לכתובת שלך בבית.

בדרך כלל שאתה עושה תשלום דרך PP , המשלוח נעשה ליעד שהוזן בPP.

בכל מקרה בחשבון האישי שלך יש משהו חדש שנקרא "Contact Center" תראה את זה אחרי לחיצה על "my account" , שמה תוכל לשאול וכו', למרות שאם תתיחס למה שכתבתי לעיל ותראה שזה כתובת משלוח זהה לשלך אין בעיה .

דרך אגב גם אצלי יש את מה שכתוב אצלך Shipping details : The seller hasn’t provided any shipping details yet .

וקיבלת את ההזמנה שלך?

ויש לי קבלה אבל לא כתוב שם שום כתובת.....

הייתי מראה לכם אבל למה זה מצנזר לינקים?

כן קיבלתי את כולם בלי בעיות..

אם תרצה תעשה תמונת מסך ותצנזר את מה שצריך..

לאלא

עשיתי העלתי ושמתי תקישור אבל האתר מצנזר אותו

תראה:

http://up351.siz.co.il/up2/jizayjyz0ywq.jpg

מוזר.

תעלה דרך tinypic.com .

פשוט תעלה לשרת של HWzone

מתחת לחלון שבו אתה כותב תגובה חדשה תלחץ על אפשרויות נוספות ותעלה את התמונה.

הנה:

http://i55.tinypic.com/t52bls.jpg

אוקי תחכה זמן מה ותקבל למייל מייל נוסף על פרטי ההזמנה ולהיכן זה שולח.

בכל מקרה במידה ועשיתה רכישות בעבר עם PP וקיבלתם את המוצרים לא תהיה לך בעיה .., תבדוק בכל מקרה אם לא עשיתה קניה בעבר שהפרטים בPP תואמים למקום מגורים שלך וזהו.

סבבה

אני לא עשיתי בעבר הזמנות עם PP אבל בקבלה של PP היה כתוב את הכתובת שלי...

מה שמדאיג שהיה כתוב שלא הועברה כתובת למוכר...

וכתובת לא אושרה..

אני יעדכן שיהיה משהו חדש...

במייל שפרסמת כאן כתוב שאתה אמור לקבל מייל נוסף משופטו עם פרטי העסקה חמש דקות מרגע ביצוע הרכישה.

אם לא קיבלת מייל כזה אחרי חמש דקות - כתוב שאתה צריך להכנס לכנס לחשבון שלך בשופטו, אחרי שנכנסת תלך ללשונית "order tab" ושם אמורים להיות פרטים נוספים.

זה מה שיש ב"order tab"