פורסם 2010 ביולי 2815 שנים מחבר טוב, אתם לא תאמינו אבל עכשיו ניסיתי להתקשר שוב - ואחרי איזה 5 דקות הם ענו!רק מה, העבירו אותי למישהו אחר (מחלקת "עסקים קטנים") ושם אחרי 2 דקות של המתנה שוב התנתקה השיחה :-X :-X :-Xהתקשרתי שוב כולי בעצבים, הבהרתי להם שאני מודע לעובדה שהם מנתקים אותי בכוונה ושאם עוד פעם אחת הם עושים את זה הם לא ישמעו ממני יותר מעבר למכתב התנתקות ותביעה על עוגמת נפש וכל הכסף שעלו לי השיחות האלה.הפעם "פתאום" הם העבירו אותי בהצלחה למחלקת עסקים קטנים, ופתאום מישהו (נחמד) טרח לענות לי.מה מצחיק? שהוא הסתכל ואמר לי שאכן התקבלה אצלהם הבקשה הקודמת שלי, ב-10 למאי !!!!!!!!!!!! והוא לא יודע למה זה עדיין לא התעדכן!!!!!!!הוא לקח ממני טלפון והבטיח לטפל בזה "אישית" ולחזור אליי עד יום ראשון (לא מחר/שישי כי אח שלו מתחתן.. מזל טוב).נראה.
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים ^ הם גם תמיד יוכלו לטעון שקיבלו מעטפה ריקה...מייל ושמירתו ב-sent items אמורה להספיק.אני אישית מעדיף להתנתק (הפסקת חיובים באופן עצמאי זה מספיק טוב בשבילי) ולוותר על התענוג של הגשת תביעה. הם חייבים להוכיח שלא היה כלום במעטפה. הוכחה שלי זה אישור מסירה.
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים הם חייבים להוכיח שלא היה כלום במעטפה. הוכחה שלי זה אישור מסירה. ואיך הם יכולים להוכיח את זה? (בהנחה ואני באמת שולח להם מעטפה ריקה)
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים הוא לקח ממני טלפון והבטיח לטפל בזה "אישית" ולחזור אליי עד יום ראשון (לא מחר/שישי כי אח שלו מתחתן.. מזל טוב). נראה. עומרי, בעודו מחכה לנציג שיחזור אליו.
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים לשנות כתובת דואר בחשבונית, שאף פעם לא מגיעה כי המטומטמים החליפו בין המספר בית למספר דירה.פשוט תעבור לגור בכתובת שאליה מגיעה החשבונית.נירא לי שזה הפיתרון הפשוט ביותר...
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים עמרי, זה כזה קריטי אם יישלחו לך "נאמן למקור" במייל?... זה עבד אצלי בתקופה ב HOT. הדואר מהם פשוט לא מגיע (ולא נראה לי שזה באשמת דואר ישראל, הפעם).אתה גם יכול להרשם פשוט לאתר שלהם ולקבל מידע שוטף על המנוי שלך, לרבות האפשרות לצפות בחשבוניות אחרונות ולהדפיס אותן.
פורסם 2010 ביולי 2815 שנים גם בעבודה מולם בתור נציג תמיכה ISP הוט הרבה יותר קשים מבזק בהתנהלות מולם, וגם זמני ההמתנה בערך פי 4.אם זאת, למזלי בבית הכל עובד ואין לי צורך בממשק מולם
פורסם 2010 ביולי 2915 שנים מחבר נו מה אתם יודעים, אולי בכל זאת אני אנסה להתנתק בקרוב...http://bidur.nana10.co.il/Article/?ArticleID=735501בלי ביפ אין לי שום סיבה שבעולם להישאר ב-HOT, לצערי.
פורסם 2010 ביולי 2915 שנים נו מה אתם יודעים, אולי בכל זאת אני אנסה להתנתק בקרוב...http://bidur.nana10.co.il/Article/?ArticleID=735501בלי ביפ אין לי שום סיבה שבעולם להישאר ב-HOT, לצערי.מסכים - אני מקווה רק שכמו שהיה בשינוי הקודם (הורדת הולמרק) של החבילה שההתנתקות מהם תהיה ללא קנס (החלטת מועצת הכבלים)http://www.ice.co.il/article/view/242489
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.