עבור לתוכן

מסכים כחולים בזמן צפייה בסרטונים מאתרים בWindows7

על-ידי togi
ב תמיכה טכנית למחשבים

Featured Replies

פורסם

ום רב,

יש לי Windos7

iCore7 920

לוח אם - MSI - X-58 PRO-E

משום מה קורה לי לעיתים קרובות שבזמן שאני צופה בסרטונים מאתרים (ביוטיוב זה אף פעם לא קרה לי) כמו MAKO או MEGAUPLOAD אז אני מקבל מסך כחול.

במיוחד אם אני מגדיל את התצוגה על מסך גדול.

אני כבר עדכנתי את הדרייברים לכרטיס מסך שלי שהוא Nvidia GeForce GT220 אבל הבעיה עדיין ממשיכה.

לפי המדריך שלכם לקריאת מסכים כחולים בדקתי ואני לא יודע למה אבל מקבל את ההודעה הזאת:

Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+97876 )

כלומר שזה בעיה עם אחד מקבצי המערכת.

הנה תמונות של מה שבדקתי:

תמונה1:

nz5u2emwnzkm.jpg

תמונה2:

m1tizjnxiimj.jpg

כשהמערכת עלתה שוב היא נתנה גם את ההודעה הבאה:

================

חתימת הבעיה:

שם אירוע הבעיה: BlueScreen

גרסת מערכת ההפעלה: 6.1.7600.2.0.0.768.3

מזהה אזור: 1037

‏‏מידע נוסף אודות הבעיה:

BCCode: a

BCP1: C3D046D8

BCP2: 00000002

BCP3: 00000001

BCP4: 830D7876

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

‏‏קבצים המסייעים לתאר את הבעיה:

C:\Windows\Minidump\061810-19968-01.dmp

C:\Users\username\AppData\Local\Temp\WER-30046-0.sysdata.xml

קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באינטרנט:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040d

‏‏אם הצהרת הפרטיות באינטרנט אינה זמינה, נא קרא את הצהרת הפרטיות שלנו באופן לא מקוון:

C:\Windows\system32\he-IL\erofflps.txt

================

בנוסף עשיתי בדיקה ב Event Viewer ואני רואה שם שיש שגיאה שנקראת "בדיקת באגים"

בתוכה כתוב:

‏‏המחשב אותחל מחדש מבדיקת באגים. בדיקת הבאגים היתה: 0x0000000a (0xc3d046d8, 0x00000002, 0x00000001, 0x830d7876).

קובץ Dump נשמר ב: C:\Windows\MEMORY.DMP. מזהה דוח: 061810-19968-01.

בדקתי את הקובץ - הוא שוקל 258 מגהבייט ועם התוכנה של ניתוח הבאגים ומסכים כחולים כתוב:

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffdb00c). Type ".hh dbgerr001" for details

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!ObDereferenceObjectDeferDelete+94 )

אם אני מריץ !analyze -v אני מקבל עוד הרבה פרטים - אבל אני לא רוצה סתם להציף פה את ההודעה ולהגיע למצב שהיא לא תהיה מובנת אז

אם אתם רוצים שאני אשלח לכם את הלוג המלא אני יפרסם אותו.

אז למרות שאני מקבל את זה בזמן צפיית סרטונים יכול להיות שזה קשור לזכרונות?

או לקבצי מערכת?

אשמח לשמוע את עצתכם,

תודה

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים