היי,

מחשב נייד Dell Inspiron 1525 מלפני שנתיים וחצי.

יום בהיר אחד הסוללה לא נטענה יותר והנורת טעינה החלה להבהב בצבע כתום, במקום בצבע המקורי - כחול.

לא ידעתי אם הבעיה הינה בסוללה או במטען/שקע טעינה ולכן שלחתי את המחשב למעבדה של Dell לבדיקה (שירות לקוי ביותר יש לציין).

הם טענו שהבעיה הינה בסוללה - נפגמה ולכן יש לקנות חדשה.

קניתי חדשה - מטעמי תקציב חליפית (מ - EBay).

גם הסוללה הזו לא נטענת (והנורת טעינה כלל לא נדלקת - לא בכחול ולא בכתום).

כשקיבלתי את הסוללה היא היתה כ60% מלאה והמחשב היה מחובר איתה כשעה וחצי אך הסוללה לא נטענה.

בביוס מזוהה שיש בטריה (לעומת הבטריה המקורית שכתוב שהבטריה לא מותקנת) וכתוב שזה גם נטען - אך זה נשאר תקוע על 0 אחוז.

השערה מה יכולה להיות הבעיה?

המחשב שוב עבר אצל Dell שטענו שוב שהבעיה בבטריה ושאין אחריות על זה כי זו בטריה לא מקורית.

איך אני יכול לוודא שאכן הבעיה היא בבטריה לפני שאני שוב מזמין בטריה חדשה? אולי הבעיה בכלל לא בבטריה? משום מה השירות שלהם נשמע לי מפוקפק משהו...

רעיון איך לבדוק את מצב הבטריה? אולי משהו ש"פספסתי"?

תודה.

אם אתה יכול לגשת פיזית למעבדה, תבקש שיראו לך איך הם מחברים סוללה (מקורית) אחרת למחשב הזה, והסוללה נטענת. אם אתה לא יכול, לפחות תדבר עם טכנאי ותקבל ממנו אישור מפורש שאכן ביצעו את הבדיקה הפשוטה הזו כדי לוודא שהבעיה בסוללה ולא במחשב.