בעיה עם מדפסת HP

[arie2006]

ברשותי מדפסת חדשה HP D1663 . כאשר אני מבצע התקנה , בסיומה , כבר בהדפסת דף נסיון אני מקבל הודעת שגיאה :" spooler subsystem app נתקל בבעיה ועליו להיסגר".

עשיתי התקנה חוזרת וקיבלתי אותה שגיאה. התקנה על מחשב אחר נותנת אותן תוצאות.

ההתקנה נעשתה במחשבים עם מע' WIN XP PRO .

מה עושים כדי לפתור בעיה זו?

תודה מראש על התשובות והפתרונות.

[fayev0]

1-700-503-048

יש לך את זה בתוך ההוראות של המדפסת

התמיכה של HP, אחלה חברה, עובדים עד 6 וחצי בערב

(אני באמת לא מבין למה לפנות לפורום ולחכות לתשובה שאולי לא תגיע מאשר ישר להתקשר לאן שקנית את זה/\לפנות למוקד שירות, זה לא שהם נושכים או משהו)