שלום לכולם.יש לי win7 pro אנגלית מקורי.יש לי מדפסת hp 5610 all in one .הורדתי תדרייבר שמתאים ל win7 32 ביט.התקנתי תדרייבר הסורק צילום ופקס עובד מצויין. כשבאים להדפיסק זה כותב לי שיש בעיה לא מוכרת ואי אפשר להדפיס ניסיתי למחוק ולהתקין מחדש תמדפסת לא עזר.ב xp שהיה לי מיקודם עבד ההדפסה טוב מאוד.ב win7 לא מסכים להדפיס למה זה? איך פותרים תתקלה?.תודה מראש לכולם!

זו מדפסת ישנה או חדשה?

יכול להיות שוינדוס 7 לא תומך במדפסת הזאת.

לי קרה שהראוטר שלי לא תמך בווינדוס 7,אז יכול להיות שהווינדוס 7 גם לא תומך בשער חומרות אחרות ישנות.

זה מדפסת ישנה של איזה 5-6 שנים.אבל מוזר שזה לא עובד ב win7 כי יש לזה דרייבר ל win7!.מה עושים כדי שאני יוכל להדפיס?תודה מראש

עשיתי "הוספת התקן חדש" וכל זה?

אם לא אז תחבר את המדפסת שנית ואז יהיה לך הודעה של "הוספת חומרה חדשה" ותעשה הבא וכל ההוראות ששם.

התקנתי תדרייבר כמה פעמים לא עזר ואפילו הוצאתי תכבל usb והחזרתי לא עוזר.מוזר מאוד שלא עובד ההדפסה והסריקה פקס וצילום כן עובד!.למישהו יש פיתרון מה עושים כדי שיוכל להדפיס?.תודה מראש

תתקשר לתמיכה הטכנית של HP. למרות שאין לך כבר אחריות אני חושב שהם ינסו לעזור לך בטלפון לפתור את הבעיה.

1700-50-30-48

הם עונים די מהר ועדיבים.

דעדכן פה אם הם פתרו לך את הבעיה