קיבלתי היום מחשב חדש מ IVORY.

התחלתי בהתקנת מערכת הפעלה.

ברגע שהגעתי לשלב פירמוט הכונן הקשיח שמעתי קול נפץ חזק.

מיד כיביתי את המחשב וטסתי למעבדה של IVORY.

הטכנאי שבדק את המחשב במקום הראה לי שדיסק מערכת ההפעלה התרסק בתוך הכונן לרסיסים!

הוא החליף את הכונן (DVD של סוני) ואני נשארתי בלי דיסק מערכת ההפעלה.

שאלותי לפורום:

1) האם סביר שדיסק יתרסק סתם כך או שסביר יותר שהנזק נגרם בגלל כונן תקול.

2) האם מיקרוסופט יסכימו לתת לי דיסק חדש במקום זה שהתרסק?

מיקרוסופט יסכימו לשלוח דיסק חדש.

ורוב הסיכוים שהדיסק התנפץ בגלל כונן תקול.

אם יש לך רשיון חוקי אני מאמין שישלחו לך דיסק חדש בתמורה לתשלום סמלי, או שיפנו אותך להוריד דיסק (תלוי גם באיזו מערכת מדובר).

דיסק בדרך כלל מתפוצץ בכונן אם הוא סדוק. אבל אני לא יכול להבטיח שהכונן החדש לא אשם...

הדיסק נראה לי במצב טוב לפני שהכנסתי לכונן.

מדובר במערכת הפעלה xp home edition בעברית.

בכל מקרה האם התופעה הזו מוכרת? לי זה לא קרה במשך לפחות 15 השנים האחרונות.

זה אפשרי שגם קרה אצלי לפני כמה שנים.

אין מה להתרגש פה, פשוט מנקים את הכונן מרסיסי הפלסטיק ונייר הכסף והכל ממשיך לעבוד כרגיל.