מצטער אם זה לא קשור לפורום הזה, בדקתי את שאר הפורומים והפורום הזה נראה לי הכי קשור.

תעבירו\תנעלו אם לא.

אני בבזק עם תשתית בזק, מהירות של 5 מגה עם המודם ALE 150, ולאחרונה (שבוע+-) התחילו..לאגים" נוראיים במשחק הרשת שאני משחק בו.

שלחתי לחברה של המשחק אימייל עם הTRACERT הזה:

Tracing route to 195.59.139.1 over a maximum of 30 hops



1 9 ms 9 ms 9 ms bzq-79-183-120-1.red.bezeqint.net [79.183.120.1]

2 8 ms 9 ms 10 ms bzq-115-186-81.static.bezeqint.net [192.115.186.81]

3 9 ms 20 ms 9 ms bzq-179-124-145.static.bezeqint.net [212.179.124.145]

4 9 ms 9 ms 59 ms bzq-179-124-162.static.bezeqint.net [212.179.124.162]

5 1338 ms * 1442 ms bzq-219-189-22.cablep.bezeqint.net [62.219.189.22]

6 389 ms 419 ms 392 ms xe-4-0-0.edge3.London1.Level3.net [212.113.15.77]

7 91 ms 89 ms * ae-11-51.car1.London1.Level3.net [4.69.139.66]

8 89 ms 89 ms 89 ms 195.50.118.230

9 99 ms 99 ms 109 ms xe-11-0-0.xcr1.duc.cw.net [195.2.21.246]

10 98 ms 99 ms 99 ms 195.59.139.1



Trace complete.

והם אמרו לי לפנות לספק.

פניתי לבזק, ואחרי שגרמו לי לעשות פינג לאתרים רנדומלים, שלחתי להם את כל הנתונים.

אני לא אסביר את כל השיחות שהיו לי איתם, כי לאף אחד באמת אין כוח לקרוא הכל, אבל מי שרוצה - בכיף.

בסוף השיחה השלישית שלי איתם, אמרו לי שזאת בעיית "תעדיפות" (קיימת בכלל מילה כזאת?), ואני חייב חבילת גיימרים.

נתנו לי יוזר זמני ל24 שעות כדי לבדוק, והם צדקו - הכל עבד חלק.

השאלה שלי בעצם, האם יש משהו שאני יכול לבקש מחברת המשחק לעשות?

האם העובדה שפעם אחת נציג בזק ניתק לי את הטלפון אחרי חצי שעה של שליחת נתונים, ונציג אחר שיקר בקשר ל"שליחת נתונים לסיסטם" שלהם יכול איכשהו לעזור לי לקבל את ה"תעדיפות" הזו בלי לקנות חבילת גיימרים?

אם אתה לקוח בעל וותק של שנה, תצעק עליהם קצת, תתעקש ובסוף תקבל בחינם את החבילה..

סתם שאלה שקשורה,

כדי שהראוטר שלי יעבוד הייתי חייב לעבור לחיבור ללא חייגן, ובב"ל אמרו לי שלא ניתן להשתמש בחבילת גיימרים ללא חייגן.

האם זה חד משמעי?

שלום yonix1,

חשוב לי לבדוק את פרטי המקרה המתואר לעומק,

אנא שלח לי פרטים אישיים:

שם מלא, מס' טלפון, ת.ז של בעל המנוי או שם משתמש בבזק בינלאומי ושעות נוחות לחזרה,

בהודעה פרטית או במייל online@bezeqint.net

ואדאג שהנושא יטופל בהקדם.

Marks יש צורך בהתקנת חייגן על מנת שנוכל לנתב

את הגולשים אל טווח הכתובות המיועד לחבילת הגיימרים.

המשך גלישה מהנה,

לוטם נציגת בזק בינלאומי.

החזיקו אותי שעתיים בטלפון.. העבירו אותי מנציג לנציג.. בסוף קיבלתי חבילת גיימרים לשבוע בסכום של 26ש"ח <_<

ניסיתי להתעקש על זה שאני לקוח ותיק והכל, לא עזר.

יש דרך אחרת שיתנו לי חבילת גיימרים בחינם? או לפחות שיסדרו את התעדיפות הזאת (או איך שלא קוראים לזה) למשחק הזה ספציפית?