שלום לכולם,

במחשב הנייד שברשותי התקלקל הH.D לאחר עבודה של קצת יותר משנה.

היות והאחריות עם המחשב (לנובו) הייתה רק לשנה, לנובו התנערו מאחריות ולא הסכימו להחליף את H.D.

אני יודע שעל הדיסק הקשיח יש 3 שנים אחריות ככה לפחות מצהירים W.D.

הייתי רוצה לשאול ממביני עניין אם אני אפנה ליבואן של W.D האם הוא יוכל להחליף לי את H.D ללא כל תשלום?

לחילופין איך ניתן לממש את האחריות על הH.D

תודה!

1. קשה לך לפנות ליבואן?

2. אפשר לשלוח לWD בדואר, יקח זמן אבל תקבל בחזרה

כנס לאתר שלהם ותיצור RMA. תקבל פרטים לאן לשלוח את הכונן (במידה והוא במסגרת אחריות כמובן).

שלחתי מייל לW.D

יכול להיות שאם אני קונה דיסק קשיח מהחברה הנ"ל באופן פרטי אז ישנה אחריות ל 3 שנים ואם זה הגיע במחשב נייד של לנובו ולא עשיתי הרחבת אחריות ל 3 שנים אז יש אחריות על הדיסק הקשיח רק שנה?

איך אני יוצר קשר עם היבואן?

תודה!