שאלה לגבי חנות TMS&FOX - כללי - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

שאלה לגבי חנות TMS&FOX

spike_staff

נוצר על ידי spike_staff
ב כללי

Recommended Posts

spike_staff Zone Freak

spike_staff

פורסם
פורסם

שלום חברה'!

אז בעיה היא כזאת: אני בתחילת החודש הזמנתי משם 3 פריטים בסה"כ 200 ש"ח ועד עכשיו לא בוצע חיוב על אשראי וכמובן המשלוח לא מגיע. אני מנסה לתפוס אותם בכל הטלפונים שיש שם באתר אולי כבר 3 ימים, אבל תמיד מגיע לתא קולי. למישהו כבר קרה כך? כדי אולי להתקשר לחברת אשראי ולבטל את החיוב אם יהיה?

תודה.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
SHOOTER8 Zone Wannabe

SHOOTER8

פורסם
פורסם

תתקשר לחברת האשראי, תסביר להם מה קרה תוך ציון העובדה שלא חוייבת, ושאתה מפחד שתחוייב בעתיד בלי לקבל את הסחורה.

הם יסבירו לך מה לעשות.

יש להם "טיפה" יותר ידע ונסיון ממני ומהמגיבים האחרים.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
zabi_g Zone Wannabe

zabi_g

פורסם
פורסם

מאיזה סניף רכשת את המוצרים?

בגדול זה מה שכתוב באתר של TMS www.tms.co.il :

סגירה זמנית של החנות

נכון להיום, 13-10-2009 אין עדיין התקדמות בפתירת המחלוקות בין הנהלת TMS להנהלת FOXPC

החנות בחיפה תשאר סגורה עד להודעה חדשה ותמשיך לא לקבל הזמנות חדשות מלקוחות

כל הזמנות המחשבים אשר היו בעבודה נכון לתאריך 13-09-2009 סופקו או בוטלו החיובים בחברת האשראי בתיאום עם הלקוחות.

אנו פועלים ע"מ להמשיך ולתת שירות ללקוחות קיימים גם בימים אלו ע"י פתיחה מתואמת מראש של המעבדה בחיפה דרך מייל help@tms.co.il.

לקוחות שממתינים למחשבים בתיקון או רכיבים בהחלפות אשר מסרו את הציוד בסניף ראשון לציון, לצערינו איננו יכולים לטפל כרגע בנושא שכן הציוד נעול בסניף והנהלת FOXPC מסרבת לקדם את הטיפול מצידם ואו לאפשר לנו לקחת את הציוד ולהמשיך טיפול.

ניתן לנסות ליצור עימם קשר בטלפון 04-6444110 או בדוא"ל sharon@globaltech.co.il talk@globaltech.co.il - [glow=red,2,300]עידכון - הם הודיעו שגלובלטק נחשבת כחברה נפרדת ולכן שם הם לא מגיבים, ומי שישלח מייל ל mail@tmsfox.co.il יקבל תשובה ויטופל[/glow]

בכל בעיה או תקלה במוצרים שנרכשו בTMS או ב TMS&FOX ניתן לשלוח דוא"ל לtmshop@tms.co.il ותקבלו תשובה בהקדם, במקרים דחופים ניתן לשלוח מייל גם לguy@tms.co.il אנא נסו לתת כמה שיותר מידע כמו תאריך קניה, סוג מוצר, שם הלקוח, מאיפה בארץ, מהות התקלה וכו' ע"מ לחסוך בזמן הטיפול ולאפשר לנו עדיין לתת שירות גם בתקופה הזאת.

המחירים ומגוון המוצרים באתר יעודכנו רק כאשר האתר וחנות יחזרו לעבוד.

בברכה,

גיא גרניט, מנהל כללי TMS.co.il

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

עבור לרשימת הדיונים
×
  • צור חדש...