בעיה בהתחברות לאינטרנט

[arie2006]

שלום,

מחשב (של חבר) עם winxp pro sp3 ודפדפן ie7 אינו מתחבר לאינטרנט. בו בזמן outlook xpress ו- skype מתחברים ופועלים. המייל עובר וכך גם קול ותמונה בסקייפ (גירסה 4). העליתי את Firefox 3.5.1 אך גם הוא לא מתחבר לאינטרנט .

ב- ie7 בנסיון ההתחברות מקבלים הודעה: IE cannot display the webpage.

האם מישהו יכול להגדיר לי מה הבעיה וכיצד פותרים אותה ?

מודה מראש על התשובוה/ות

arie2006

[multicore]

טוב, אז צריך ללכת לפי הסדר.

קודם כל נבדוק שפורט של HTTP לא חסום במקרה.

תיכנס ל command prompt ותכתוב:

telnet cnn.com 80

קיבלת מסך ריק עם סמן מהבהב? תקין

קיבלת הודעה ש:אז יש בעיה.

אם הכל תקין תעבור לבדיקת DNS במחשב.

nslookup Google.com

מה הפלט?

[arie2006]

טוב, לגבי הבדיקה הראשונה (הרצת telnet) התקבלה התשובה הבאה:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]

© Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrator>cd\windows\system32

C:\WINDOWS\system32>telnet cnn.com 80

Connecting To cnn.com...Could not open connection to the host, on port 80: Conne

ct failed

C:\WINDOWS\system32>

[multicore]

פורט 80 סגור, כלומר לא תתאפר תקשורת HTTP.

תבדוק את הפיירוול שלך/תאפס winsocket.

[arie2006]

תודה multicore,

הפיירוול מנוטרל.

איך אני מאפס בעזרת winsocket?

[multicore]

netsh winsock reset catalog

ב command prompt והפעלה מחדש למחשב.

[arie2006]

תודה multicore,

עשיתי ולא עזר. ביצעתי שחזור והמחשב מתחבר לאינטרנט. נוצרה בעיה חדשה ופתחתי נושא חדש.

arie2006