גם אני נפלתי במלכודת הדבש של ספקי האינטרנט- דוגמא לשיטת מצליח בפעולה-ראו הוזהרתם

[ASI89]

כאשר התחברתי באמצעות אחד מספקי האינטרנט (אין טעם לנקוב בשם ספק האינטרנט

היות ומהבחינה הזאת הם מתנהגים באותה דרך) התבקשתי למסור פירטי חשבון בנק

עבור הוראת קבע.

ביקשתי מנציגי החברה לשלם בשוברים בבנק במזומן כמו שאני משלם עבור שירותים אחרים כמו חשמל,מים,ארנונה,גז,בזק וכיוצא בזה, ולא באמצעות הוראת קבע,אולם נאמר לי שזה

לא אפשרי מבחינתם .

בדקתי גם אצל ספקי אינטרנט אחרים,אולם גם אצלם קיבלתי תשובה זהה.

ביקשתי לפחות לציין בהוראת הקבע את הסכום שמותר להם לגבות על בסיס חודשי

מחשבון הבנק שלי ,אולם גם לזה הם לא הסכימו.

וזאת למרות שמדובר בסכום חודשי קבוע שאינו מחושב לפי צריכה.

רק מאוחר יותר הבנתי גם מדוע הם לא הסכימו

לבסוף הם הצליחו לפתות אותי באמצעות מחיר זול בתמורה להתחייבות ארוכה.

טרחתי לבקש לנתק אותי או לפחות להקפיא את החיבור לאינטרנט מייד בסוף ההתחייבות,אולם נאמר לי שזה לא ניתן לביצוע ושעליי ליצור איתם קשר בבוא העת.

מה שקרה זה שלקראת תום תקופת ההתחייבות עברתי דירה והייתי נתון

בלחץ גדול בעבודה ,מה שהוביל לכך שברח לי מהראש המועד שבו תקופת ההתחייבות מסתיימת.

ההיגיון האנושי הבסיסי אומר שעל החברה ליצור קשר עם הלקוח ולברר איתו אם ברצונו

להמשיך איתה ובאילו תנאים.

כמובן שבמדינה כמו שלנו המהווה גן עדן לרמאים ונוכלים לצפות למוסר אנושי בסיסי ,

זה דבר שנאיבי לצפות לו,אולם אפילו אחד כמוני שאיבד את התמימות שלו כבר לפני הרבה שנים,

לא ציפה שהאמון היחסי בחברה גדולה ומפורסמת ישבר בצורה כול כך מחפירה ונלוזה ושהוראת הקבע תנוצל לרעה בצורה מנוולת על מנת למשוך מחשבוני סכום כסף שהוא פי שניים מהסכום המקורי

שעליו סוכם בתקופת ההתחייבות.

אני לא קטנוני ואם היה מדובר בכמה שקלים הייתי עובר על כך לסדר היום

ולא עושה כזה ביג דיל.

אולם סכום כזה בחשבון חודשי מצטבר לאורך תקופה לא קצרה, יוצא די גדול.

על כן החלטתי שאני לא מעוניין יותר במצב כזה שבו חברה כלשהיא הופכת להיות

בעצם שותפה בחשבון הבנק שלי ויכולה באופן חד-צדדי למשוך כסף מחשבוני ללא קבלת

הסכמה ממני לגבי גובהו.

מצב כזה פשוט לא יעלה על הדעת, זה כאילו שהתחתנתי עם חברה מסחרית ופתחתי איתה חשבון בנק

משותף.

על כן החלטתי להתנתק מספקית האינטרנט ובהיעדר אלטרנטיבות של ספקיות אחרות עם מדיניות שונה

של גבייה לפי שוברים,נאלצתי לבטל גם החיבור לספק התשתית.

לאחר בדיקה שערכתי התברר לי שספקיות האינטרנט בעצם נוקטות בטקטיקה מסחרית נלוזה שנקראת

" שיטת מצליח " אשר מבוססת על הנדסה התנהגותית \חברתית ושהמוטו שלה הוא שמרבית האנשים

הם טיפשים\שכחנים\לא אסרטיביים\ותרנים וכיוצא בזה.

http://he.wikipedia.org/wiki/%D7%A9%D7%99%D7%98%D7%AA_%D7%9E%D7%A6%D7%9C%D7%99%D7%97

אגב הם לא שונים מגופים עסקיים רבים אחרים שנוקטים בשיטה הזו על מנת למקסם את הרווחים שלהם

על חשבון הלקוח.

דוגמאות נבחרות:

מכוני כושר אשר בונים מראש את התחשיב העסקי שלהם על כך שאחוז גבוהה מאוד

מהלקוחות לא יתמידו מעבר לחודש הראשון ולכן דואגות להחתים אותו על חוזה

שכמעט אי אפשר להשתחרר ממנו מבלי להפסיד את כול הכסף או לפחות את רובו.

חברות צ'ארטרים בונות מראש על כך שחלק גדול מהנופשים \טסים לא יגיעו ודואגות לעשות

מראש OVER-BOOKING גדול אשר גורם לעיתים קרובות לכך שהלקוח

ניתקע בלי חדר פנוי במלון שעליו סוכם מראש ויותר גרוע בלי מושב פנוי במטוס

מי שמתבטא בדחיות חוזרות ונשנות במועדי ההמראה .

הפיצו שניתן אם ניתן בכלל הוא עלוב ובדרך כלל מסתכם במלון גרוע יותר ומרוחק מהאזור

הרצוי ובמועדי טיסות בעיתיים ולטרדה רבה.

הרוב סובלים בשקט ולא תובעים את חברות הצ'ארטרים וסוכנויות הנסיעות.

מעסיקים---חלק גדול מהמעסיקים פשוט מרמים בשיטתיות את העובדים שלהם ולא משלמים ,לא רק

מה שסוכם עם העובד אלא גם מתחמקים מלשלם את התשלומים שהם חייבים בהם על פי

החוק (שעות נוספות,דמי מחלה, ,הוצאות רכב וכיוצא בזה )

גם במקרה זה בדרך כלל העובדים חורקים שיניים ולא תובעים את המעסיק מפחד שהם

יאבדו את מקום עבודתם.

מסקנה סופית : אין לחתום הוראת קבע לספקי אינטרנט-הם ינצלו זאת לרעה .

אם גם לכם נישבר ה-ז' אתם יכולים לפעול כמוני:

http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=418635.msg3601161#msg3601161

ראוי לציין שדרך הפעולה המתוארת לא תתאים לרוב האנשים.

אבל טוב,לדעת שיש אלטרנטיבות גם אם הן רחוקות מלהיות אידיאליות.

אני בכול מקרה, לא מוכן שיחזיקו אותי בביצים!!!

[Yehudaa]

בוקר טוב ....אחרי תקופת התתחייבות משלמים מחיר מלא לשירות ולא מודיעים ללקוח מראש אלא שולחים חשבונית לבית עם פרטי החיוב

אין פה שום תרמית וזה עומד בחוק בישראל כי שולחים לך חשבונית לבית .

[Old Cat]

ההודעה עוסקת בהיבט צרכני ונראה לי שיותר שייכת לפורום כללי.

http://www.moit.gov.il/NR/exeres/94B8CBA0-9AC1-4AC1-BA68-FC8C5991698E.htm

תיקון לחוק הגנת הצרכן - עיסקה מתמשכת או עיסקה לתקופה קצובה.

נכנס לתוקף בראשון לפברואר 2009, מחייב גם עיסקאות שנעשו לפני תאריך זה כל עוד זמן סיום העיסקה היה לאחר תאריך זה.

שים לב להודעה שחייבים לשלוח ובאיזו דרך, להודעות וחשבוניות שחייבים להודיע בכתב אלא אם הסכמת מראש לקבל בדואר אלקטרוני.

[benor]

גם אצלי במשפחה קרו מקרים כאלו לדעתי, זה באמת לא בסדר שהחברות מנצלות את התמימות של הלקוחות. לנו זה קרה בעבר עם ספקית X (בדיוק אותו הסיפור שלך) אבא שלי איים שהוא יתנתק מהם אם הם לא יחזירו לו, את ההפרש של הכסף מהמחיר הגבוה. ולפי מה שזכור לי, הם זיכו אותו על אותם חודשים בצורה רטרואקטיבית.

לדעתי, הלקח שאתה צריך ללמוד ולהפיק הוא לא להיות פרנואיד ולהתנתק לחלוטין. אלא ללמוד לשלוט בצורה עקבית ומסודרת אחר ההוצאות שלך.

העולם מלא בסכנות, האם נבחר לברוח מהם או נלמד להתמודד איתם?

על אותו משקל אתה יכול להגיד.

תשמור את הכסף שלך מתחת לבלטות ולא בבנק, הבנק גונב ממך כסף, ולוקח ממך עמלות, גובה ריבית ומנצל אותך ואת הכסף שלך. נראה לך הגיוני? : ???

[Kidney_stonE]

ההודעה עוסקת בהיבט צרכני ונראה לי שיותר שייכת לפורום כללי.

[kdani]

האמת - יצאת טמבל... רוב האנשים נותנים כרטיס אשראי, ואז הם באמת בבעיה, אתה עבדת עם הוראת קבע

פשוט מרימים טלפון לבנק, ומבקשים להחזיר את הוראת הקבע (גם אחרי שהחיוב ירד !)

עכשיו זה בעיה של הספק ולא שלך !

הם כמובן יתבעו אותך באמצעות העו"ד שלהם שמקבל שכר קבוע, ואחרי שתשכנע אותו שהם עברו על החוק (מפורט באחת התגובות למעלה) הוא ירד מהסיפור, כי לא מתאים לו להפסיד בבית משפט.

מעבר לכך, תקפיד לסמן ב-OUTLOOK את מועד תום כל ההתחבויות שלך, כך שלא תשכח בעתיד. לזכות בזק יאמר שהם הוסיפו עכשיו לכל חשבונית חודשית את מועד תום המבצע... שלא תגיד שלא הודיעו לך.....

[ariel-ro]

אין פה שום מרמה.

בכל חברה שבה נגמרת ההתחייבות התעריף עובר לתעריף מלא.

אלה אם כן לא התחייבת וסגרת איתם על מחיר.

אתה צריך לדעת מתי נגמרת ההתחייבות לכתוב לך ולהתקשר ולחדש אותה.

ובקשר לשיטת מצליח, החברות מודיעות מראש שהם יכולות לעלות את המחירים בלי להודיע לך(כל החברות מודיעות על כך באותיות הקטנות), אבל הם מחוייבות לכתוב בחשבונית שהם שולחים לך.

[kdani]

אתה טועה ומטעה. החוק החדש להגנת הצרכן מחייב חברות להודיע לך כשנגמר המבצע (לא בטוח שהחוק כבר עבר בקריאה שלישית) אבל המחוקק התייחס לכך - וחברות רציניות (כמו בזק, ואין לי שום קשר אליהם חוץ מזה שאני לקוח) כבר הפנימו את זה, וכותבים בכל חשבונית מתי נגמר המבצע - כך שבאמת לא תוכל לטעון שלא ידעת.

חוץ מזה - על הוגנות ותום לב כבר לא מקבלים נקודות זכות היום ?

[Old Cat]

אתה טועה ומטעה. החוק החדש להגנת הצרכן מחייב חברות להודיע לך כשנגמר המבצע (לא בטוח שהחוק כבר עבר בקריאה שלישית) ......

חוץ מזה - על הוגנות ותום לב כבר לא מקבלים נקודות זכות היום ?

החוק בתוקף מפברואר 2009, כולל עיסקאות שנעשו לפני מועד זה אבל בתנאי שמועד סיום ההתחיבות לאחר מועד זה.

הוגנות ותום לב? בשוק קפיטליסטי-ליברלי-חופשי בסגנון הביב ? ממש הגזמת.

[Dark Respect]

"מלכודת" "פיתוי" "טקטיקה"

שכחת לנתק!

אני לא שכחתי ולא הפסדתי!

אתה שכחת!

אין לך על מי להלין אלא על עצמך. הכל היה גלוי ופתוח לפניך ואתה בוחר להתבכיין.

[alex.turovsky]

בונד, שוב אתה אצלי ? חח בחיי שאני מתחיל לחבב את הפוסטים שלך

בכל מקרה, יש חוק חדש ומודיעים אם נגמר המבצע.

נ.ב - אל תציפו אותו בתגובות , הוא ברכב עם אנטנה קטנה מחפש ברגעים אלו WIFI חינמי לנצל אותו, תנו לו ספייס :auto: