בעית הדפסה במדפסת משולבת LEXMARK X3330

[yamary]

לחברי הפורום, שלום.

יש לי מדפסת משולבת מהדגם שבכותרת. היא בת 4 שנים לפחות, עד כה עבדה מצוין, החסרון היחיד היה המחיר המפלצתי של הדיו עבורה, אבל זאת בעיה ידועה עד כמה שאני מבינה בסוג מדפסות כאלה ואני גם מדפיסה לא הרבה, אז הסתדרנו. היום המדפסת התחילה לעשות בעיה בהדפסה. כששולחים מסמך כלשהו להדפסה, לא משנה מאיזו תוכנה, מצב ההדפסה נתקע בשלב של 99% ולא מודפס דבר. לאחר מכן, גם לא ניתן לבטל משימת הדפסה זו בשום צורה, רק דרך ביטול כל משימות הדפסה ואתחול מחשב מחדש, או לחלופין דרך כיבוי כל התהליכים שקשורים במדפסת במנהל משימות .

עשיתי חיפוש ברשת ומצאתי בדיוק דיון לגבי הבעיה הזו במדפסות לקסמרק, רק מדגם אחר (ראו הפניה http://www.fixya.com/support/t306022-lexmark_x6170_stops_printing_99). ניסיתי הפתרון שמוצע שם, אך הוא לא עזר. כמו כן, חיברתי המדפסת למחשב נייד ושם יש אותה בעיה בדיוק. חוץ מזה הסורק וגם הצילום מתפקדים ללא שום בעיה.

שני דברים:

1- אולי למישהו/י יש רעיונות נוספים לפתרון הבעיה?

2- במקרה וזה לא ניתן לפתרון, אני מתלבטת מה עדיף: לקנות מדפסת משולבת חדשה, או להשאיר המדפסת הזו לצורך סריקה וצילום מסמכים ובנוסף לקנות מדפסת רגילה, לא משולבת, שתהיה רק בשביל הדפסות?