ערב טוב לכולם

כשאני נכנס למסנג'ר אני מקבל הודעת שגיאה שאומרת שהסיסמה או המייל שגויים.

לחצתי על "שכחתה את סיסמתך?" הוא פותח לי חלון ששם אני צריך לרשום את "הוינדוס לייב ID " שלי..

רשמתי את הכתובת מייל שאיתה הסיסמה (למרות שאין לי גישה למייל כבר-עברתי ל014),וקיבלתי שגיאה כזאת :

למה זה ככה ?!?

הדבר היותר בעייתי שביגלל זה נכנסתי לסלט הזה,זה בגלל ההודעה הקופצת המחורבנת שמבקשת "לאמת את כתובת דואר האלקטרוני ב"וינדוס לייב".

הכנסתי לשם את הפרטים לעידכון,וקבלתי נדה !!!

חיפשתי כמה שעות משהו בנושא לפתור את הבעיה דרך האתר שלהם,ושם דבר לא קבלתי..

איפה אני יכול לשלוח מייל לתמיכה ?

אני לא מצליח להכנס ואני חייב את העזרה שלכם,יש לי שם אנשים חשובים !

כל השימוש שלי במחשב זה מסנג'ר,אני לא יודע מה לעשות..

תודה מראש

מועבר לפורום תוכנה.

לפני שאתה מתחיל לשנות סיסמאות...

דבר ראשון תבדוק שהתאריך והשעה במחשב מכוונים...אם הם מכוונים..

תנסה להתחבר עם אותו שם משתמש וסיסמא של המסנג'ר בכתובת :

http://account.live.com

אם זה מתחבר לך אז הבעיה היא לא הסיסמא/שם המשתמש.

(בכל אופן אחרי שאתה בפנים אתה יכול לאפס אותם אם בא לך לכל מקרה...וגם לשלוט בהגדרות הפרופיל רשת של המסנג'ר שלך -זה שזוכר לך את רשימת החברים וכו'. בין היתר אתה יכול לשנות את כתובת המייל מהכתובת שכבר לא ברשותך לכתובת עדכנית...בלי כמובן שחברייך הקיימים צריכים לשנות כלום..זה יתעדכן להם אוטומטית)

אם זה לא מתחבר לך ...אז תמשיך מפה...

5. If you are unsuccessful, try to reset the password. To do this, follow these steps:

5.a. Visit http://account.live.com .

5.b. Click Sign in with a different account.

5.c. Enter the ID, and then click Forgot your password.

5.d. Follow the steps in the wizard to reset your password.

5.e. If you need help resetting your password because you cannot remember your secret question and answer or alternate e-mail address, contact Windows Live ID support. To do this, visit the following Web site, and then select Windows Live ID:

http://support.live.com

5.f. After you successfully reset your password, go to the next step to update the settings.

6. If you are successfully signed in by using your account, remove the saved credentials, and then reenter the updated credentials. To do this, follow these steps:

6.a. In the Messenger sign-in window, select your e-mail address from the E-mail address drop-down list. If you do not see your ID on the list, go to step c.

6.b. Click Forget Me, and then click Yes to confirm the deletion.

6.c. Type your e-mail address and your password.

6.d. Select the Remember Me and Remember my password check boxes to save your sign-in information, and then click Sign in.