אחריות של חנות מול אחריות של החברה

[SweeT_EviL]

החברות בדר"כ נותנות שנה אחריות על כ.מסך אבל יצרניות נותנות ואפילו מציינות זאת על האריזה שהם מספקות 3 שנים...

אין איזה משהו שכן אומר שהחנויות צריכות לספק אחריות לכל אורך התקופה שהיצרנית אומרת..?

[ALÞHA]

מי שקובע את משך האחריות בישראל הוא היבואן בלבד.

[p11ma]

שאלה בנושא:

אם החנות לא מוכנה להחליף לי את המוצר מסיבה כלשהיא בתקופת האחריות , או שהחנות נסגרה ואיתה האחריות, יש אפשרות לפנות ליבואן לקבלת האחריות?

[OnlyOne]

במידה וזה היבואן שממנו קנתה החנות את הכ.מסך הוא זה שאתה פונה אליו ולא יבוא של החנות עצמה,

כן תוכל לפנות אל היבואן עם חשבונית רכישה.

[djelectric]

מדובר בחומרה ככלל ולא בכרטיסי המסך בפרט ולכן הדיון מועבר לפורום כללי.