שלום לכולם,

ברשותי מדפסת רשת מסוג HP Photosmart 2613.

במחשבים שיש בהם מערכת הפעלה Windows XP Pro מתקבלת שגיאה בהדפסה.

כאשר אני מנסה להדפיס ממשתמש פשוט (לא אדמיניסטארטיבי) מתקבלת הודעת שגיאה וההדפסה לא מתבצעת.

This document failed to print

יש לציין שבמערכת הפעלה Vista אין לי כל בעיה בהדפסה ממשתמש פשוט.

האם למישהו יש פתרון או נתקל בבעיה?

תודה,

מושיק לוי

ממשתמש עם הרשאות של אדימינסטראטור לוקאלי אפשר להדפיס?

הרשת נמצאת בסביבת WORKGROUP, משתמשים פשוטים (מוגבלים) לא יכולים להדפיס ומשתמשים אדמיניסטרטורים כן.

מכיוון שאני עובד בסביבת WORKGROUP מדבור על משתמשים לוקאליים בלבד.

תודה.

באפשרויות אבטחה של המדפסת המשותפת, תבדוק איזה הרשאות יש לכל קבוצה, ותן הרשאות הדפסה לקבוצה Everyone.

לקבוצה Everyone יש הרשאת Print על המדפסת,

למשתמש הפשוט, User יש הרשאת Print, Manage Documents, Manage Printers על המדפסת.

אך עדיין לא יכול להדפיס.

האם למישהו יש רעיונות נוספים? אולי יש הרשאה מסוימת בפוליסי?

תודה מראש,

מושיק לוי.