היי,

יש לשכנים שלי בעיה

האינטרנט שלהם מנתק כל הזמן. שום דבר לא עוזר. הטכנאי אפילו החליף מודם והבעיה עדיין קיימת.

ככל הנראה הבעיה היא לא של הספק.

מה לדעתכם הבעיה פה?

מה שתיארת כל כך כללי שאין אפילו קצה של כיוון שאפשר לתת לך.

תתחיל מפירוט של הבעיה וכל מה שנעה עד עכשיו כדי לנסות לפתור אותה.

מועבר לפורום רשתות ואינטרנט.

תן לי פרטים יותר מדויקים

יש להם מודם או ראוטר...?

דגם...

בזק או הוט?

התנתקויות הספק או נפילות מסנכרון...

אם תיתן לי פה יותר פרטים על העניין אני אוכל לעזורלך מפה ולחסוךף לך התקשרות למוקדים...